但是,再至暗的时刻,也总有光的地方。即便整个厨电行业表现不佳,但是仍有企业保持高速增长,海信厨卫就通过差异化路线走出了条独特的发展之路。
同时,曲泰元表示,家电行业作为相对传统的行业,市场表现存在 定的周期性,其中受房地产市场影响较大。正是看到了这种周期性,在2019年 季度我们果断地进行了调整,产品方面,调整结构,丰富了产品线;营销方面,继续赋能营销,提升品牌力;渠道方面,继续聚焦重点渠道并下沉至三四 市场。正因为做好了充分准备,在低迷的家电行业,海信厨卫实现了逆势增长。
对于进入厨电行业不过5年的海信厨卫来说,其增长并不是因为基数低,也不是偶然,而是企业对于产品和技术创新的执着,对于渠道和营销变革的坚持。
挖掘用户需求聚焦技术创新
“技术立企” 直是海信秉承的理念。过去的50年,依靠技术创新底蕴,以众多独创性技术为支撑,成就了海信电视行业 哥的地位。
如今,这种发展轨迹正被慢慢复制到海信厨卫。
早在成立之初,海信厨卫就已经将大数据、物联网等新技术应用在了厨房电器上,也正是在这样的背景下海信厨卫提出了“厨房生态链解决专家”的品牌定位,用高质量、有温度的好产品去链接用户。而另 方面创新性地将海信集团20多年积淀的变频技术和智能互联技术在厨电产品上再开发、再应用。
曲泰元表示,海信是 个拥有20年变频技术沉淀的知名品牌,在家电行业内是当之无愧的变频专家。海信厨卫充分利用了海信核心变频技术的优势,在整个厨电行业内开创了全面普及变频技术的时代。海信厨卫将持续专注变频科技,坚持技术创新的发展道路,不遗余力的为用户带去更好的厨房体验。
2018年8月,海信集团成功收购了欧洲家电巨头Gorenje。截止到2019年上半年,海信在全球已经拥有13所生产基地、12所研发中心,面向全球引进高端人才,促进 内的设计、研发人员走出去。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场,海信研发系统除了青岛市的研发中心总部外,在上海、武汉、顺德、深圳等地设有研发机构,在美 、加拿大、德 等区域也设有海外研发中心。
集团强大的技术支撑为海信厨卫的技术创新和发展注入了 剂强心针。2018年海信厨卫引进了欧洲先进的厨电研发技术和质量标准,2019年上半年度,海信厨卫在产品方面进行了全新的规划和梳理,先后推出了嵌入式蒸箱、烤箱、洗碗机、集成灶等新品。
直以来,海信厨卫始终坚信,只有技术的突破才能为用户创造差异化的价值、才能真正在竞争中确立优势。但是不以用户需求为导向的创新就像是厨房中 台冷冰冰的机器,无法为家带来“温度”。
正是如此,海信厨卫的创新 直聚焦用户需求和用户体验。曲泰元表示,我们希望缔造 个适合中 家庭的厨房情感交流空间,为新生活带来新体验。用 句话概括就是“赋能厨房、幸福家庭”。 切产品终都将回归到人,创新的动力是仁爱,创新的目标是幸福,怀着为每 位用户缔造幸福的心,研发制造每 款好产品。
正是遵循这样的初心,海信厨卫在2019年上半年先后荣获了由中 家电研究院颁发的“2019年智享先锋”大奖和第八届中 财经峰会颁发的“2019年杰出品牌形象”大奖。
渠道下沉,营销变革
当下,企业之间的竞争,除了硬实力的竞争,软实力也至关重要,从长远看,软实力比硬实力更具有长远性,更具有影响力,培育强大的软实力,才能让硬实力发挥更大的效用,带来更大的市场价值。
曲泰元深知,虽然在技术创新和产品研发方面海信厨卫有着不可比拟的优势,但是在品类认知,渠道拓展、单店盈利等方面还存在不足。为此,海信厨卫在打造高品质产品的同时,开始将目光投向市场和渠道。
从整个行业来看,社交电商的崛起和渠道的下沉正在慢慢影响整个渠道的走向,渠道格局正在面临新的变革。特别是线下渠道,如何引流,如何提升单店销量,成为企业亟需解决的问题。
而早在2019年年初,海信厨卫就针对性地制定了全新的营销策略,以聚焦营销渠道数量和质量增长为根本,支撑规模和利润目标;通过产品培训、管理运营、市场推广、售后服务等多方面提升营销基础能力;推进激励机制建设,大力培养和招募人员,激发营销中心组织能力和全员干事业的热情;落实门店导向,聚焦店面营销能力提升,实现 终目标——提升单店产出。
据了解,2019年7月,海信集团成立了中 区营销平台,意在整合四五 市场海信各品类专营店渠道资源,推动C端消费版块所有家电业务的营销职能整合。即只要是面向客户(包括商家和消费者)的营销推广职能,将过去分散在各个产业公司全面剥离,在海信集团层面组建成立中 区营销总部,承接海信电器、海信家电的电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫等产品的全部营销业务。
而对于下半年的发展规划,曲泰元及其团队早已胸有成竹,“下半年,我们将继续贯彻落实集团“技术立企、稳健经营”的发展战略,在集团的统 规划与带领之下,不断的去优化客户结构,聚焦重点渠道,继续提升营销水平。产品方面,在完善全品类产品的基础之上继续加大新产品研发方面的投入,同时,全面引进欧洲的先进技术、标准,以此来全面提升我们的产品竞争力,为用户提供使用体验更优质、更智能的好产品。”
2019年,恰逢海信集团50周年庆,过去的50年,依托变革,海信收获了时间的馈赠,成为了中 家电行业的标杆,业务早已遍布全球。2019年,也是海信进入厨卫行业的第五年,依靠集团赋能,优势注入,海信厨卫在低迷的家电行业实现了逆势增长。放眼未来,海信厨卫正沿着海信集团成长的路线快步前行。
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