2020年是帅康成立的第36年,作为36年大 品牌,帅康始终用匠心和创新为中 消费者提供更品质、更高端的厨房生活,为电器行业树立了良好典范。从中 第台深型吸油烟机的诞生,到第 台“免拆洗”吸油烟机,到欧式烟机植入中 “芯”,再到第 台潜吸式油烟机,帅康不断用技术创新夯实力量,以品质谋发展,更以强大的品牌影响力、深厚的品牌文化持续引领行业发展。
匠心产品,品质保障
帅康始终以用户需求为根本出发点,精准洞悉用户痛点,反复研发推陈出新。从创新发明油烟不上脸的潜吸式油烟机、健康烹饪空间、自动清洗集成灶,再到大厨系统的星厨系列嵌入式产品,帅康用 次次的技术进步,为消费者提供优质的厨电产品和智能、健康的烹饪体验。
高品质的产品是帅康高速发展的保证,更是品牌的生命力。 直以来帅康以“1%的质量缺陷是用户 的灾难”为质量观,建立了完善的质量管理体系,引进了先进的生产和检测设备,在严格的质量控制之下,全面通过ISO9001 际质量体系认证、ISO14001 际环境管理体系认证、职业健康、3C认证等标准。
正是凭借科技创新和卓越品质,36年来帅康共获得1000多个行业荣誉、500多项核心技术、20多项全球 具影响力的产品大奖,并连续12年蝉联中 品牌500强,也因此赢得了广大消费者的支持与信赖,更让千万家庭享受安心的厨房生活。
真情服务,品质体验
服务无限,真情无限,这是帅康 直践行的服务理念。用心感动用户,真情回报用户,追求 用户满意,通过400全 统 呼叫中心服务热线、CRM客户管理平台以及200位全天候坐席,帅康致力为用户提供 及时、专业、用心的服务体验。
同时,在行业内 推“米兰达法则”,明确告知收费标准义务,贯彻落实“双直达”,不管在售前、售中还是售后,帅康都秉承高效、贴心、真诚、透明的原则,全心全意为广大消费者服务,也因此赢得业内外人士 致认可的好口碑。未来帅康仍将用 完善的服务保障、维护消费者权益,让每位用户都能享受放心无忧的厨房生活,将品质服务建设在行业 前列。
健康引领,品质理念 人们对美好生活的向往,就是帅康人的奋斗目标。当下,人们对家庭健康愈发关注,对于烹饪,不仅要满足味蕾的挑剔,更要照顾健康的需求。经历过此次疫情,健康问题更将值得重视。帅康从用户的角度思考问题,聚焦厨房品质与健康,针对油烟对人体的危害,提出油烟不上脸的四大解决方案,为用户营造健康绿色厨房,呵护全家人的健康。
坚持以“健康”为核心价值观,全面贯彻“两横 纵”战略,即以潜吸式油烟机和自动清洗集成灶为核心品类,用套系化产品打造健康厨房 站式解决方案。帅康在解决用户痛点的同时,也将积 引导消费者树立健康的消费理念,传递健康的生活方式,从而引领厨电行业健康发展。
36年峥嵘岁月,走得远并不是因为速度,而是在品质的路上从未止步。未来,帅康也将继续努力,秉承诚信、责任、感恩用新时代工匠精神打造品质产品践行品质服务,倡导品质理念为消费者构建更品质更健康的厨房生活。
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