存量、环保、安全等问题凸显，换新成为重要途径
2009年5月，国务院常务会议研究部署鼓励汽车、家电“以旧换新”政策措施。时隔十年，2019年1月28日，国家发展改革委等十部门印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》，再次提出促进汽车消费、促进家电产品更新换代。无独有偶，2021年12月14日，国家发展改革委、工业和信息化部发布了《国家发展改革委工业和信息化部关于振作工业经济运行推动工业高质量发展的实施方案的通知》。
从行业本身而言，自2019年始，中国家电行业进入存量市场时代。据国家统计局发布的《中国统计年鉴2021》显示，2020年末全国居民平均每百户拥有洗衣机96.7台、电冰箱（柜）101.8台、彩色电视机120.8台、空调117.7台。当黑电、白电的普及程度成为每家每户必备时，市场持续增长的态势被打破，行业内部开始寻求出路，希望从政策层面为市场注入动力，智能家电下乡以及以旧换新政策成为了能够持续稳固推进整体更新需求的释放，带动销量上升的方式。
从消费者角度而言，超期家电隐患大。家电的延期使用不仅会增加耗电量、性能衰减，更会引发漏电、火灾等安全问题。据国家应急管理部消防救援局数据显示，由于电器原因引发的火灾全年达到8.5万起，占全年火灾总数的33.6%。其中很大一部分都是超期服役的家电引发的。
因此，2021年1月10日，中国家用电器协会正式发布了《家用电器安全使用年限》系列团体标准，规定家用电冰箱和葡萄酒柜、房间空调的安全使用年限为10年，家用洗衣机和干衣机、吸油烟机、家用燃气灶的安全使用年限为8年。其中，空调安全使用年限从生产日期计起，其余从销售日期计起。但是，在现实生活中，很多家电的使用年限往往高达15年甚至20年。据有关数据显示，上一轮“家电下乡”和“以旧换新”开展十余年后，我国家电保有量已超过21亿台，大量传统家电步入报废或超期服务关口，带来安全和健康隐患。
从大环境而言，在“碳达峰、碳中和”战略支撑下，低碳环保、绿色生活、绿色生产理念愈发深入人心。过去十多年，中国家电拥有量的迅速增长带来了巨大的能源消耗。2005年中国就对家电能耗实行等级分类，极大提高了消费者的节能意识，仅2020年就节电277.5TWh，约合1.29亿吨煤的节能量。而且，家用电器中除了铜、铝、钢材和塑料等原材料，还会普遍使用到制冷剂、发泡剂、显像管、荧光屏、水银继电器等配件，这些材料处理不当会对社会和人体均造成巨大危害，况且制冷剂、继电器、家电用的塑料外壳会对环境、水源、土壤产生巨大的污染影响，通过以旧换新的政策，能够将废旧家电回收利用，减少污染，降低长期环保治理成本。
同时，随着消费升级，家电消费需求由功能型产品向节能、安全的绿色家电转型，推动以旧换新恰逢其时。况且，进入后疫情时代，绿色家电下乡和以旧换新政策也能够加速农村市场的家电产品更新换代，进而达到改善生活质量和促进消费的作用。
以旧换新不能停留在纸上谈兵
综上所述，不难看出，绿色智能家电下乡和以旧换新政策是一项利国利民的举措。但是，纵观市场，两三年时间已经过去，以旧换新似乎依然停留在表面。
其实，针对家电以旧换新的市场，很多城市、企业都做过相关的促销活动。比如2020年5月，广东地方版的“家电下乡”政策实施，包括4K电视机、空调、洗衣机、冰箱、电饭煲、热水器等八类家电下乡产品，针对农村户籍购买可以享受政府给予的5%补贴；同时中标企业再额外提供5%的补贴；同年6月，重庆市商委联合重庆市内外家电综合卖场以及家电生产企业，启动了“2020家电以旧换新消费促进活动”。活动明确从6月10日开始，到10月31日结束。包括电视、冰箱、空调、洗衣机，以及生活电器等产品；京东、苏宁等平台也多次举办“焕新节”等相关活动以此来撬动换新市场，天猫以旧换新在2020年“6·18”大促期间首次推出“低必陪”模式，旧物在天猫线上估价如果低于其他电商平台，天猫将赔付差额；苏宁以旧换新推出了平台补贴、工厂补贴、旧机补贴、三倍补贴整合的优惠政策。
但是，以旧换新依然没有成为热潮。整体来看，国家现在仅是鼓励，并没有从国家层面进行实施，具体的政策、补贴力度留给地方去发挥，碍于地方自身影响力，尚且难以形成热潮。在此期间，有的厂家对于收旧并不热衷，更多的是形式主义，让消费者对“以旧换新”产生错误解读。
再者，消费者对于家电更新换新意识有有待增强。关于以旧换新概念，消费者更多的认知是关于数码3C产品。2019年3月苏宁易购发布以旧换新补贴，苏宁家电、3C产品回收订单量就实现了一周内突破10万单的成绩，而在参与以旧换新的用户中，通讯品类占比高达76.5%，手机产品远超冰洗类的11%、空调类的7%，成为换新热度和频率最高的电子产品。很多消费者对于家电的观念仍旧要用到“罢工”为止，从消费者意识的培养，到用户习惯的建成，让消费者意识到“家电换新不仅是换新电器，更是获得高品质的生活和体验”仍有很长一段距离。
虽然收到疫情、原材料价格上涨等大环境影响，终端价格不断提升，抑制了消费者家电换新的需求。绿色智能家电下乡和以旧换新政策无疑是一项重要且必要的举措。
面对现状，企业和平台需要带动优质、健康、环保的家电产品进入下沉市场，鼓励和引导消费者使用健康环保的绿色家电，提升消费者绿色、低碳消费观念，更加人性化地将“以旧换新”的观念传导给消费者，换新不是换贵，更是换优，以此来吸引更多的消费者。
这对家电行业是发展机遇，也对行业提出了更高的要求。
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