不过一个目测可见的趋势倒是:家电、居家(指软/硬家装、家居家纺等,下同)迅速玩起跨界。比如欧派联合松下,索菲亚与格力达成合作,我乐家居携手方太……等等。
而京东作为家电市场的重要渠道之一,近年来也发现消费者尤其是年轻人对居家环境越来越重视,不仅体现在需求增长上,同时也对新品/新品类抱有强烈的好奇心,对“融合式购物”有着迫切的需求。
因此,京东家电与京东居家针对消费者配套化购买居家、家电产品,快捷实现不同空间场景完整配货的诉求,在4月居家春季家装节、家电家装节期间,携手打造“京东家电家装一站购”,共同聚焦客厅、卧室、阳台、厨房、卫浴等多元生活空间样板间,为消费者打造舒适、便捷的一站式空间解决方案。
与此同时,京东消费及产业发展研究院联合新浪家居发布《2022春季居家消费场景报告》,基于京东消费情况,针对该行业和市场产生以下洞察:
居家场景成消费重要增长极,其中家电x居家一体化设计、消费一站购的需求已成趋势;其中智能化正在整合居家与家电等相关行业;
趋势1:厨房美学与实用性全都要
趋势2:餐厨融合,餐厨社交成亮点;
然而年轻人做饭不仅讲究的是色香味,也在于创新,更在于视觉——“做菜的乐趣,第一在于好吃,第二在于好看”,当然只有菜好看是不够的,只有背景、设计与美食相得益彰,才能拍出最美的照片。
厨房美学及美好生活方式,已成为越来越多人对于家居设计的重要话题,厨电的颜值与功能更是每个家庭选择的考量。
在此前京东发起的一项调研中,分析35岁以下人群购买厨房电器/厨具的动机可见,年轻人购买厨房电器时,受大众口碑影响很大,而对厨具的颜值、设计感(增加人设)的敏感度明显更高。比如近几年年轻人尤其是女性热衷购买的颜值珐琅锅,无论是马卡龙色还是鸢尾紫色,摆在厨房就是一道靓丽的风景线。京东春季家装节数据显示,锅具颜值担当的代表酷彩新款珐琅锅在开门红的前28小时内成交额同比增长15倍。
近两年来破壁机市场高速增长,因此为高端破壁机推出带来机会;京东家电联动九阳品牌自研品类研究报告及评论分析,结合仿真试投,基于C2M定制打造免手洗破壁机。同时首发通过明星带货结合站内资源获得高销售,在去年大促期间,该款免手洗破壁机在千元以上机型销售top1。
而对于厂商来说,“厨房美学和实用性”的双重需求,是促进产品创新和产业升级的重要推手。各主流品牌也正与新锐品牌一起,不断探索新应用场景,以更为场景化的厨房用品抢占用户心智,激发市场潜在增量。
例如,2018-2021年,森歌集成灶连续四年蝉联京东618、11.11、12.12购物节销量的双料冠军:厨卫大店店铺销售第一、单品销售第一。
N in 1客厅承载的是你的成长空间
趋势1:客厅集纳了学习、娱乐、社交聚会、亲子、健身等多种需求N in 1,不仅是场景多,更强调“变”;
趋势2:客厅承载了自我成长的历程;
趋势3:质懒生活+瘦身需求触发边缘需求;
去年京东联合新华网发布的《2021年京东电器消费指数报告》总结了家电从“逐步替代自身劳动”,再到“满足额外需求”的变化,正在日益成为生活水平和消费升级的重要指标。
这其中,年轻人的客厅不再是父母时代那种“一成不变、一尘不染”的样子,而是随时从学习、娱乐、社交聚会、亲子、健身等多个场景切换,更在无意中记录了家庭中每个人成长的点滴。
例如上个月创维电视携手京东推出首款平台定制“全通道高刷游戏电视”创维A43,专为年轻用户研制的产品系列。凭借对次世代游戏玩家需求的精准洞察,创维赋予了A43多种直击用户需求的“顶配”性能,充分满足年轻用户对次世代游戏装备的超前畅想。此外,观影沙发的需求日渐火爆,2022年Q1,可多角度任意调节的功能沙发成交额同比增长1.5倍,适用于客厅娱乐的懒人沙发成交额同比增长100%。
此外,作为当下较为热门的智能家电产品,根据奥维云网(AVC)监测数据显示,2021年中国家电市场累计家电智能产品渗透率较往年普遍增长。
而通过京东消费情况可以看出,智能产品在客厅硬件中的占比明显提升,显示出用户对智能家电产品的喜好度提高。
此外,年轻人“一边懒宅、一边瘦身”的需求也触发了“边缘”需求,最终变成风靡全民的热销产品,比如添可无线智能洗地机在2022年Q1环比2021年Q4增长9.3倍,BOTTLED JOY健身吨吨水桶增长1.6倍。
卫浴:最好的智能是最私密的智能
趋势1:卫生间能化、人性化、品质化个人空间打造
趋势:用户想要的是能“悄悄”满足需求的产品;
两年中,智能设备正在加速渗透到各线城市的家庭,同时带来品质和智能化的升级。这其中最受用户欢迎的产品正是解决用户“隐私”问题的智能马桶(盖)。
当然,不仅仅是“畅排”问题,卫浴产品中美肤花洒、智能毛巾架、智能浴室柜、电动牙刷等也越来越受到大城市年轻人的欢迎,并且随着他们的推荐,进一步传导、渗透到中老年用户和广大下沉市场中去。
以松下PQTK10智能马桶盖为例,通过京东C2M(反向定制)模式推向市场,在去年京东11.11预售期间订单额环比增长6倍,并在11.11开场后成交额位居品类第一。
这种以C2M模式打通研发-生产-营销-消费-服务链路,以京东等伙伴作为枢纽,在消费者与供应商之间建设沟通桥梁,促进品牌产品开发、营销服务的全面数字化转型,为消费者提供更好的消费体验,比如京东居家打造的C2M新品“XY”电脑椅,历时152天,28次打样,14次测试,助力其开创了千元真双背椅的新细分品类。
卧室:从视、听、嗅、触等全方位解决你的睡眠问题
趋势1:卧室装不装电视,年轻人不纠结;
趋势2:卧室的需求更为垂直,要求的是“安”(安全、安静、安心);
趋势3:与其它空间不同,卧室内物品无论从视觉上还是材质上可以归纳为一个字:亲肤;
正因此,人们在卧室里的装备,那可谓是从视、听、嗅、触等全方位解决和提升自己的睡眠。
有意思的是,京东消费情况显示,年纪越大的消费者,购买较小屏及“卧室用”电视的比例越高,早年间还有媒体发起讨论是否要在卧室安装电视;而如今越年轻的人群,则越不纠结——不装,对卧室的需求就是纯粹的“安”——即安全、安静、安心。
过去一年,Z世代助眠产品的成交金额同比增长近五成。相比之下,Z世代更青睐褪黑素、蒸汽眼罩和助眠枕头,银发族更偏爱按摩器材和中药食补。
床垫功能成为年轻消费者挑选床垫时关心的重点。其中26-35岁年龄段为智能助眠产品主力消费人群。
此外,为了获得更好的睡眠体验,新鲜空气必不可少。这时不开窗也能够“减碳增氧”的新风空调受到消费者青睐,迅速成为空调品类主流产品。以格力壁挂式新风空调为例,其通过鲜净新风科技,配合空调大循环风量和专业HEPA过滤网,将室外鲜氧空气引入屋内并过滤多种污染物,让卧室空气更清新,睡梦更香甜。根据奥维云网《2021中国空调市场年终总结》报告,2021年线上新风空调规模为8.2亿元,同比增长492.7%。
与其它空间不同,卧室内物品无论从视觉上还是材质上可以归纳为一个字:亲肤;比如“面包床”这种包裹性较强,同时视觉效果上更具亲和力的产品,以及乳胶枕、床垫,甚至包括助眠仪、按摩仪等产品的材质,更具有安全性和亲肤性,京东上相关搜索情况显示,用户在搜索卧室内相关产品时,对安全、环保、净化等关键字的敏感度高于平均值650%。
国货家居品牌顾家家居通过京东C2M新品开发和自营效率能力,推出了面向年轻消费者的“面包软床”,成为行业TOP3爆款产品,京东双11开场前10分钟成交额较日均增长10倍。这款产品以“一件包”设计,极大提升了大件家居物流送货效率,实现大件家具隔日达
洞悉新生代消费者“睡出美丽“的期许,京东居家联合雅兰推出国民家居升级版“美容觉”床垫——C2M反向定制海蓝臻享五星级床垫,其在汇聚深海巨藻面料、BlueTouch“小蓝袋”炫姿舒体弹簧等众多“美颜”高科技基础上,对垫层进行升级加厚,舒适感更强烈,满足更挑剔的睡感需求,让消费者在家即可“睡个五星级的美容觉”
南方人对阳台的野心,不止是一座森林
趋势1:南方人的阳台不仅是房屋呼吸的空间,更是心灵放空的窗户,同时也是增添房屋格调的亮点;因此有绿植阳台、休闲阳台、吧台阳台等
如果你去一个南方人的家里,当走到阳台上大概率会被满眼绿植花草吓一跳,而且南方省份的阳台一般面积相对较大,因此如果你“野心”够大,把一座森林装到自己家里也不是不可能。
而北方人家里的阳台则更具实用性,出于天气原因,北方人的阳台大部分都封住了,成为房间的延伸,因此重点在于晾晒、采光、书房等。
受南方回南天、梅雨季的天气影响,拥有烘干风干、杀菌消毒等功能的智能晾衣机也逐渐成为“阳台新势力”,备受年轻消费者的追捧,近期春季家装节数据显示,京东智能晾衣机3月28日开门红当天销售量同比增长3倍。
结语
随着消费不断升级,国内用户的居家消费场景正在走向年轻化、智能化、一体化。但是很难真正定义年轻人的家居风格,或者说他们的风格根本就是“不被定义”的。
因此,或许应当抛开一成不变的“装修风格”或“居家风格”去限制消费者,而是为其提供更具象的“场景化”消费——其实质是运用这一要素去触发和连接顾客的需求,越是具体、真实的场景,用户越容易被带入其中,需求越容易被激发出来,转化率就越高。
未来,京东还将继续联动更多行业、品牌,以“有意义有价值的创新”,为广大用户带来更多融合消费的便利,推动消费提质、带领行业升级。
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