创新力不断突破赋能高品质家居体验
植根中国市场二十余年来，博西家电始终坚持在产品和技术方面的前瞻创新，尤其是“以消费者为导向”的高端技术创新，并不断加大研发投入，持续探索前沿技术并申请大量专利，陆续推出了博西家电旗下品牌的西门子酒饮美妆冰箱、博世除菌净味仪、西门子净痕系列12/8kg洗干一体机等诸多搭载创新科技的家电产品，以卓越品质与德系精工设计收获了广大消费者的青睐。
品质消费时代，厨房成中国人的“新家庭中心”，方寸厨房之间，浓缩了中国的餐饮文化和饭桌情怀。近年来，大健康成为全民刚需——不但要美食，更要健康。中国式的做饭习惯使得人们对于食材的长久保鲜和成品食物的健康存放要求更高。在这样的需求基础之上，博西家电旗下博世活氧净对开门冰箱应运而生，该产品搭载了博世Sensortec技术专利VOC探测器，实现7X24小时实时检测冰箱环境，在食材变质初期便可检出异味，可以迅速有效杀灭99.999%的细菌和99.98%的病毒。同时，产品还采用了全空间智能精控恒温技术和多样的保鲜空间设置，科学且精细化地实现食材长效保鲜及健康储存。得益于对创新技术的不断追求，博西家电以过硬的专利实力进一步引领家电行业革新向前，用科技创新持续升级万千家庭的家居体验，提升人们的生活幸福感，绽放更多笑容。
现如今，随着人们生活水平的不断提升，越来越多的消费者不仅仅关注家电产品的技术创新，同时更加关注企业是否能在消费前后的全过程中，提供一站式、全方位、个性化的“陪伴式”服务体验。始终坚持“以消费者为导向”理念的博西家电在市场服务领域也从未止步，从消费者的售前咨询、到售中对于订单的询问和追踪、再到售后的安装交付，博西家电不断探索全流程的服务模式，以长效的创新活力全方位提升消费者体验，为消费者打造满意的“笑容之旅”。
针对消费者在购机前的核心痛点，博西家电客户服务团队推出了“设计先行”售前服务模式，将周到的客户服务从“幕后”延伸至“台前”，让“答疑解难”能够在售前环节实现。通过博西家电旗下的“博世家电官方服务”和“西门子家电官方服务”微信小程序，无论是有购机意向还是已经购机的消费者，均可以随时随地预约博西家电服务工程师上门勘察安装环境，第一时间直观了解博西家电的可视化设计和整改方案。不仅如此，博西家电在售后环节也提供了配套的增值服务，比如延保服务、家电产品清洁维护保养服务等，帮助消费者在整个产品的生命周期充分享受到产品的前沿创新技术与全套服务。
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