作为国内最大的集成灶产业带,嵊州市汇集了亿田、帅丰、森歌等国内顶尖集成灶企业,我国每年生产的100台集成灶中约有60台就来自嵊州。如今,厨具产业已成为嵊州市三大支柱产业之一,连续多年全行业产销规模持续递增。继2021年嵊州市政府携本土厨电企业代表入驻京东,开启与京东家电的全面战略合作以来,双方不断深化战略合作,以期实现3年内嵊州厨电在京东销售规模超百亿元的战略目标,让“集成灶,嵊州造”进一步走向全国。
嵊州市人民政府副市长郭伟锋表示,本次“京东6.18嵊州厨电主题促销暨第二届嵊州厨电美食节”的举办,是嵊州市厨具行业与京东家电合作的再一次升华、也是推动双方实现进一步发展的良好契机。相信在双方的共同携手努力下,嵊州厨具行业与京东家电一定能够成功打造出互惠互利、合作共赢的典范,在今后创造出更加惊人、持续突破的销售业绩。
2021年,在持续创新驱动发展战略,加大产品结构调整,不断提升集群品牌形象的政策推动下,嵊州市政府携本土厨电企业代表入驻京东,开启与京东家电的全面战略合作。在双方的深度合作之下,市场表现卓有成效,亿田、帅丰、森歌等品牌均实现销售额、销售量双增长。其中,亿田在2021年京东家电成交额同比增长近100%,其独立蒸烤集成灶更是实现首发当日销售第一,广受消费者青睐。
京东家电一直致力于服务模式标准建立,通过产品服务标准化、联合行业协会统一制定行业标准,升级用户体验及口碑。首先是服务升级。上线蓝盾计划和电子账单,通过能力数字化、收费账单线上化来实现工人技能信息、辅材收费的透明化;其次是服务破局。从单品突破,从全免服务入手,在服务数字化的基础上尝试自营服务体系与品牌服务能力融合,致力于达到送装拆收一体化的理想状态,最终实现产品与服务的标准化解决方案,缩小与线下的服务体验差距,通过专业高质量服务体验积累忠实用户;最后是联合行业协会统一品类标准,降低用户选购难度,加速用户购买决策。此外,借助供应链和物流服务技术优势,京东家电积极联动相关协会、品牌方等解决业内已存在的行业问题,提升服务水平。
目前,京东家电已建立起以用户为中心的多端多场景生态圈,能够打通线上流量场、拓展线下门店,全渠道赋能品牌。超1.5万家京东家电专卖店不仅覆盖全国大部分县域,而且新设置的京东家电专卖店智慧厨房门店,可实现线下更精准的厨卫人群消费触达,提升用户购物体验。同时,利用京东家电的集采优势,还能实现品牌多渠道货品输出。
京东家电厨卫业务部总经理张京表示,随着京东家电与嵊州厨电产业带战略合作的进一步加深,嵊州厨电产业将借助京东家电先进的数智化社会供应链,实现快速发展。未来,京东家电也将打好“产业与科技”组合拳运营模式,不断升级产业带竞争力,带领中国厨房完成新时代变革,焕新用户美好生活。
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