随着家电市场消费升级,用户需求多元化、品质化、一体化趋势显现,惠而浦深化布局高端消费市场,以多品类、套系化、一站式为原则,以门店沉浸式体验为手段,打造品质化、高端化、场景化的终端形象。
以用户需求为中心,从用户的实际生活应用出发,惠而浦进行营销场景的升级,通过门店的多场景体验与用户产生“共情”,例如洗衣机产品结合洗漱台、晾衣架等元素,模拟用户家庭阳台场景,打造洗烘一体机叠放样板,让更多消费者在体验洗衣机“智氧除菌”、“顽渍净”等优质性能的同时,可以同步体验干衣机衣干即停、即干即穿的高品质健康生活。
通过明星冰箱、厨电产品为消费者打造健康厨房空间,消费者可以在门店体验到惠而浦呈现的一站式现代化厨房场景:从储鲜冰箱里拿出新鲜果蔬和速冻鱼肉清洁处理后,通过燃气灶、抽油烟机烹饪美味,辅以嵌入式微蒸烤高效智能烹饪花样美食,美食享用完毕后,欧诺娜洗碗机可以将锅碗瓢盆一举拿下,美好时光愉悦再续。这种沉浸式的门店体验,让消费者真切地感受到惠而浦多品类、套系化、一站式家电产品的优势,加快消费者对惠而浦一站式美好生活解决方案供应商形象的触达。
零售模式创新改善无止境,确定场景化终端形象后,惠而浦一直着力改善升级门店运营,并启动直营专卖店计划。今年4月至5月,惠而浦在合肥天鹅湖万达广场与向往美好生活健康家的当地朋友线下相约,从产品体验到服务体验全方位帮助消费者构筑他们心中的一站式美好生活。首家直营专卖店开业期间,惠而浦不仅有多重优惠福利,还在门店开展烘焙课堂,让消费者在沉浸式体验中,提升对惠而浦嵌入式微蒸烤产品的认知。同时,专卖店特别向有欧诺娜系列洗碗机购置需求的消费者提供免费试用权益以及购机橱柜改造补贴。
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