携手共创可持续良性增长新路径，京东家电坚持“长期主义”
在近年来存量市场的压力下，家电行业人都在全力寻找突破点。面对这一困局，会上，京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆介绍了2022年京东家电的战略升级和规划布局，并提出京东家电将坚持“长期主义”，在产品推新、全渠道融合、生态协同等多个维度坚定战略方向，不断构建良性可持续增长、结构性增长的路径，助力合作伙伴和整个行业健康向上成长。
在产品侧，早在2021年，京东家电就提出以“超级焕新计划”为代表的推新战略，通过京东家电和厂商从选品、心智、种草、首发、营销这五大环节对新品的通力打造，诸如索尼、飞利浦、卡萨帝、小米、华为、老板、科沃斯、松下等品牌都在京东家电取得了首发便破纪录的好成绩，有效助力家电厂商结构性增长，提升盈利能力。推新战略这一年多来取得的阶段性成绩，也印证了行业的未来。如今，为推动市场结构升级、给消费者更好使用体验，京东家电将携手厂商继续深化推新战略——推新品、趋势品类，助力高端、高品质产品成长。通过和品牌共同完善新品首发管理体系、共建趋势品类产品全生命周期管理体系，双方协同实现产品上市即上量、新品即爆品。
在全渠道侧，1.5万家京东家电专卖店仍是厂商触达下沉市场的重要抓手。今年京东家电专卖店将通过打造智慧厨房店等新业态门店，县域地标体验店等形式进一步扩大渠道布局，实现从快速覆盖到开店模式的多样化。货品方面，在满足性价比产品需求量的同时加大新品、趋势品的投放，以丰富下沉市场家电种类并优化消费者使用体验。此外，对门店辅以线上线下数字化运营指导，在为门店提升零售能力、改善产品结构的同时，帮助店主提升店铺经营能力、获得更长远的成长。
在生态共建上，秉承开放态度，寻求多方共赢。京东家电将大力发展O2O门店，实现线上成交，线下即时履约，满足用户家电同城购的需求；通过多种合作方式与家装公司深度融合，为消费者搭建家装/家居/家电一站式服务平台；与核心区域连锁在商品销售、供应链上下行、本地化服务上优势互补，共同提升面向用户的零售和服务能力；打通内容平台，通过主流媒体和优质达人种草内容铺设，多渠道传递“新家电”心智，让家电追新成为一种潮流。
与此同时，京东家电会着力推进“数字实体一体化”进程，用数字化技术深入推进线上线下融合发展，实现线下实体门店用户上行和线上虚拟门店流量下行的良性循环，并用数字化可视化的全链路服务带给用户更佳体验。而面对“家电家装一体化”趋势，京东家电还会创新打造京东设计家系统，构建以“家”为场景的家庭智慧生活平台，整合用户场域8大家庭空间，融合家电&居家全品类，进行线上线下购物链路升级。
对于今后的京东家电的发力点，谢帆表示要围绕产品推新、京品家电、下沉市场覆盖、1-3线前装市场、服务与体验升级这五大工作重点，联手行业伙伴共建核心能力。在未来，坚守“长期主义”，致力于实现家电市场的高质量可持续增长。京东家电也将在零售赛道第一增长曲线的基础上，以一体化供应链解决方案开辟更多赛道，推动家电产业多维加速发展，携手合作伙伴一同增长、找到发展新赛道。
内容矩阵全域引爆，“超新星联盟”计划让“新家电”火起来
伴随着消费主力从80后到90后再到未来00后的迁移，当下作为互联网原住民的Z世代用户，习惯在互联网信息中了解新鲜事、发现新需求、分享新主张。面对新产品，好的产品内容是激发他们消费热情的一大原因。对于家电产品，要让消费者亲眼看见产品创新能怎样改变生活，让消费者认识到“原来家电还可以这样”，他们才会因为更多价值因素去购买新品。
在产业数字化浪潮下，家电行业全渠道融合发展已经成为必然趋势，各类线下新兴业态门店更是在不断带给消费者多元购物体验的同时，进一步激活市场焕新增长活力。会上，京东五星电器集团CEO于鲲就五星电器全渠道发展战略做了分享，表示将以京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店等门店业态为核心，全面融入京东3C家电全渠道版块，实现线上线下人货场的全面打通。同时，通过场域共建、营销共建、服务共建，京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、万镇通也将加速发展，携手合作伙伴实现全渠道同频共振，共谋增长、携手共赢。
未来，京东家电会一直和全行业伙伴携手向新发展、温暖同行，在推动家电产业可持续增长的路上，创造更高的成绩。
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