十年前，外界对格兰仕的认知，还是一个传统制造企业。近几年，格兰仕以世界一流标准推进智能制造，并将CRM系统、PLM系统、ERP系统、SCM系统、MES系统、WMS仓管系统有机整合起来，形成了一个完善的工业互联网生态，打通制造链条的所有环节，做到产业链无缝沟通、秒级沟通。
“通过新中台系统与ERP系统、售后系统、WMS库存管理系统的数据串联、补齐，我们真正实现了产业链、供应链全系统数据闭环。”格兰仕集团信息技术中心相关负责人透露，新中台技术架构层经过重新设计，拥有更加开放、兼容的特性以及更丰富、快捷的数据处理能力，与生产、供应、业务、用户深度融合，提供高效的数据服务与丰富的应用场景。
格兰仕新中台覆盖商品中心、订单中心、售后中心、财务中心、供应链、库存中心等多个模块的数据中心，可触达传统电商、社交电商、B端分销、内购分享等多个业务版块，实现运营支持、业务、财务一体化管控以及数据沉淀。据透露，当前格兰仕新中台已和第三方订单平台、客服系统、直播系统、快递系统、开票系统、外部仓储系统实现数据、信息对接。
值得关注的是，格兰仕新中台中的WMS库存管理系统已应用于多种完全不同的场景，如在电商仓库可以实现波次拣配、电子面单打印等功能，在成品仓则实施存储策略、库存分析等功能。随着应用需求的变化，WMS系统将扩展到更多不同功能和场景的仓库中，并不断进行迭代，实现全品类全产业链仓库统一管理。
格兰仕相关负责人表示，实现全系统数据的闭环意义重大：一方面，能够为全品类业务部门、财务部门提供统一的数据源，提升全产业链、供应链数据流通效率以及准确性;另一方面，对于业务团队新业务开拓、财务团队数据化管理、市场团队用户数据及产品数据分析，也能提供强大的数据支持以及工具支持。
在新中台精细化业务数据管理的支持下，“致物良工”电商商城依托更加高效、科学、系统的数据，重塑产业电商生态体系：一方面，以格兰仕产业为中心进行能力整合，为全品类经销商提供完善的新电商、品牌直采、物流运输等合作平台及技术支持方案，让生产端、供应端、销售端、用户端全链路数据高效流动，确保产品优质、价格清晰、流程高效、服务周到。另一方面，可以为用户提供全品类健康家电、一站式健康生活解决方案以及精准高效的售前、售中、售后全流程服务。
格兰仕集团信息技术中心负责人表示，新中台系统确保“可靠”“稳定”“可迭代”。未来，格兰仕将持续推进自主技术的创新与研究，不断提升数据运营支撑，优化用户体验，让更多的前沿产品、创新应用场景赋能全产业链、供应链协同数字化发展，共享数字经济发展机遇。
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