4年前，当苹果前零售主管安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）离开这家iPhone制造商时，苹果还没有为她确定明确的继任者，于是便让负责人力资源的迪尔德丽·奥布莱恩（Deirdre O“Brien）兼任零售主管。
库克表示，公司将任命卡罗尔·瑟菲斯（Carol Surface）担任首席人力资源官。瑟菲斯将向他直接汇报工作，并于3月份开始在苹果任职。据悉，截至去年9月，苹果公司拥有16.4万名员工。
这转移了迪尔德丽·奥布莱恩（Deirdre O'Brien）的部分职责，此前除了担任零售主管外，奥布莱恩还长期负责着公司的人力资源管理。
卡罗尔·瑟菲斯是由苹果公司从美敦力公司（Medtronic Plc）聘请而来。美敦力是一家拥有约10万名员工的健康技术公司。
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