6月6日，由万家乐与南方日报联合举办的“万家焕新 美好同行”万家乐以旧换新发布会在广州隆重举行。会上，万家乐发布了一系列“以旧换新”政策，并与南方优品签订促消费战略合作协议，正式启动以旧换新联合行动。
今年是消费促进年，尤其是以旧换新，多部门频频发布鼓励政策。作为厨卫行业领军品牌，万家乐一直致力于引领行业的发展趋势，此次发布会旨在通过一系列换新补贴政策，以及线上线下多项低碳节能产品和全新升级的服务，为消费者构建绿色、舒适的家居生活，惠及全国用户。
以旧换新
据介绍，万家乐现已在全国范围内开启以旧换新活动，购万家乐指定产品享焕新补贴，最高补贴1000元，具体政策可咨询全国各线下终端门店。其中，万家乐华南大区推出了“以物易物、以旧换新”活动，自2024年5月20日起，消费者前往线下门店参与活动，可享最高3000元焕新补贴，凭燃气具旧机即可兑换万家乐4吨全屋净水过滤器一台，以及“燃热小体积省心购”、“购爆款送好礼”等优惠。
同时，为了迎接618大促，万家乐天猫、京东旗舰店也同步开启焕新活动，消费者可享以旧换新购机补贴、老用户叠加额外补贴、新客首购入会专属优惠等活动，同时“万元征集”万家乐忠实体验官，邀请用户分享万家乐产品体验。
服务
年中购物盛典在即，万家乐售后服务也再度升级，推出“全渠道产品7天无理由退换”、“产品180天只换不修”、“全渠道安装乱收费11倍赔”等三大特权，实力宠粉。这不仅源于万家乐对自身产品实力的自信，也源于万家乐不断完善的售后服务体系。
在促消费、稳增长的基调下，万家乐正在为家电行业作出表率：通过健康、舒适、节能、集成的智能产品，为用户升级生活品质;通过涵盖线上线下的全链条服务，解决用户后顾之忧;同时通过以旧换新淘汰老旧和高能耗产品，促进资源循环利用，体现品牌担当。
向新而生
以旧换新，也是向新而生。早在2022年，万家乐就曾推出一系列特色服务推动用户以旧换新，如面向使用烟机8年以上的用户，提供置换补贴，面向电热水器使用时间过长的用户提供免费更换服务等。在今年春节，万家乐推出“迎新年换新机——以旧换新”政策，针对使用万家乐热水器15年以上的老用户，免费更换新产品;除此之外，万家乐还携手苏宁易购、冠名凤城欢乐节等品牌活动，掀起以旧换新的消费风潮。
以旧换新，亦是从新到优。万家乐在服务中积极倾听用户意见，不仅满足用户产品迭代需求，也持续升级服务体验。在未来，万家乐将积极贯彻政策部署，时刻把握消费市场形势，通过产品、技术、售后、服务多项并驱发力，推动厨卫电器产品高质量发展，提升亿万家庭的美好生活体验。
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