除了品牌之间的竞争，天猫618还展现出了平台对于消费者体验的极致追求。今年，天猫618简化了玩法，取消了预售环节，升级了88VIP权益，并打通了淘宝天猫的满减优惠。这一系列的举措，让消费者在购物过程中感受到了前所未有的便捷和实惠。88VIP会员在天猫618期间的表现尤为抢眼。他们的消费能力不仅拉动了品牌的成交，更成为了推动平台增长的重要力量。部分品牌如小米，在618期间88VIP用户的累计成交金额增长近2倍。
品牌会员的持续扩大也为品牌带来了私域成交的爆发式增长。越来越多的品牌开始重视私域流量的运营，通过搭建会员体系、提供个性化服务等方式，吸引和留住消费者。在天猫618期间，超过120家品牌的会员成交额突破1亿，超1100家品牌相关成交额突破千万。
除了传统的购物方式，淘宝直播也成为了今年天猫618的一大亮点。越来越多的消费者通过观看直播了解产品、参与互动，并最终完成购买。破亿直播间数同比去年增长53%，其中不乏一些知名达人和店铺的直播间。
此外，淘宝百亿补贴作为主打好货好价的促销活动，也成为了品牌增长的新引擎。在百亿补贴的推动下，3C数码、小家电、食品生鲜等行业的成交金额均实现了大幅增长。尤其是大牌“全家桶”的推出，更是引发了消费者的抢购热潮。
最后，值得一提的是，淘宝天猫打通满减优惠的举措为中小商家带来了新红利。88VIP大额消费首次可用于淘宝商家商品，让中小商家也能分享到平台的流量红利。截至6月18日24点，190万淘宝中小商家成交额同比增长超100%，这一数字充分证明了中小商家在天猫618中的活跃度和增长潜力。
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