步入第十六个年头,“双十一”又将如何蜕变?各大平台新策略迭出,拭目以待!
天猫10月14日正式开启预售
今年天猫双11的节奏整体前移了约一周,在10月14日开启预售,10月21日至24日支付第一波尾款。
参与双十一大促的商家将享受一系列官方赋能,包括店铺核心页面的定制化活动氛围装饰、官方促销工具(如直接减价与跨店满减)的接入、商品在多个关键触点(搜索、购物车、详情页等)的专属标识与氛围布置。此外,平台将通过智能流量分配策略,为活动商品加码曝光机遇。
天猫同步规划对活动商品详情页及店铺首页布局进行升级,融入增强互动、流量导向及个性化推荐等功能模块,促进流量高效流转与利用。商家需遵循天猫提供的视觉模板与规范,运用双十一预售专属视觉元素;预售期结束后,需即时撤回使用天猫官方视觉素材。
在价格策略上,为维护消费者价格感知的纯净性,商家在商品主图区域仅可展示促销信息(如多买多折、赠品详情),禁止直接标注商品价格,违规者将面临平台自动调整页面内容的措施。同时,预售与现货同款商品需确保预售叠加普惠券后的价格不高于现货,且禁止预售前擅自降价,否则需调整至符合双十一预售价格标准。
天猫强调,活动期间,商家应致力于提供高竞争力(设计、质量、价格优势、稀缺性等)的商品与卓越服务,契合消费者对高性价比商品的期待。商家需精准掌控促销节奏,与天猫携手打造超值购物体验。若商品价格竞争力不足,影响消费者偏好、流量转化等关键指标,天猫保留要求商家调整、暂停或终止参与活动的权利。
在营销宣传层面,商家应避免利用天猫双十一品牌进行不当对比,以维护活动的正面氛围、品牌形象及消费者信任,确保营销信息的正面导向与活动整体的和谐统一。在传达营销活动信息时,需严格避免任何直接或间接形式,如全渠道通告或暗示“等同于天猫双十一价格”、“无需等待双十一特惠”等雷同表述。此外,严禁采取制造虚假商品链接、提供专为退款设计的凑单指导等手法,诱导用户进行非真实购买后申请退款,以此扰乱市场正常交易秩序。同时,禁止通过撤回已发放优惠券、调整其面值或下架商品等策略,蓄意削弱天猫品类券、消费券等促销工具的实际效用及活动初衷,此类行为将视为损害消费者购物满意度及平台合法权益的不当之举。
参与天猫双11的全部商品均需支持七天无理由退换货、先用后付、退货宝等多项服务保障措施为消费者提供更加安心、便捷的购物体验。
京东双11提前至10月17日开启
今年的京东双11盛典,较去年提前一周拉开帷幕,于10月17日晚8点率先启动抢先购狂潮,紧接着10月31日晚8点开始开门红,开门红当天也是京东双11的重要IP百亿补贴日。随后,专场期、高潮迭起的高潮期(11月10日晚8点)以及返场期将轮番上演。
深知产业带白牌商家的潜力,京东特此推出“厂货百亿补贴”项目,旨在为这些商家注入强劲动力。该项目不仅涵盖白牌商品与工厂直供产品的专属流量、价格及物流补贴,更在策略上步步为营。未来,京东的9.9便宜包邮频道将成为产业带商家的专属流量蓝海,同时,京东将携手全网媒介资源,为产业带货盘量身打造专项投流计划。
京东在微信生态内也为产业带商家开辟了专属栏目,拓宽其市场触达。价格补贴方面,京东将深度整合平台拉新策略,与产业带货盘紧密合作,助力其在京东站外实现高效曝光与成交。此外,京东还将提供额外价格补贴,助力产业带商家打造爆款商品,引领市场潮流。
物流方面,与京喜自营携手的产业带商家,均可享受到京东快递的贴心补贴,确保商品畅通无阻地送达消费者手中。
拼多多双11:10月14日全面开始
拼多多双11活动于10月14日0点正式启动,相较于去年提前了近一周时间,自10月20日调整至14日。此次双11,拼多多延续618期间的“降价搜推加权”策略,即商家降价商品将获得全站流量权重提升,且活动期间成交订单价格不计入历史最低价,确保商家双11促销不影响日常活动最低价设定。
为强化品牌参与,拼多多加大了品牌招商力度。平台特别为品牌准备了专属大促品牌包,内含广告权益及为期半年的“洪水链接”资源,后者允许品牌商家以更宽松的比价条件参与同款同价活动,区别于常规大促的全网最低价要求,仅需与对标店铺保持同款同价即可。
此外,拼多多还将推出覆盖多门槛的大促券包,助力商家提升订单量。同时,平台已先期实施多项“百亿减免”商家扶持政策,包括扩大退款订单技术服务费退还范围至全体商家、降低商家货款提现门槛至1元、免除偏远地区物流中转费、下调先用后付订单技术费率至0.6%,以及降低店铺基础保证金至500元等,全面助力商家备战双11。
抖音10月8日提前抢跑
本年度抖音双十一活动精心规划为两大阶段展开:前期预热阶段,即“抖音商城双十一先享好物节”,自10月8日启幕,延续至10月17日,精准捕捉国庆假后消费热潮的先机;随后进入正式盛宴阶段,“抖音商城双十一好物节”,自10月18日拉开帷幕,直至11月11日圆满落幕。其中,活动首日起连续三天(10月18日至20日)被定义为“开门红盛典”,而倒数三天(11月9日至11日)则掀起“狂欢终极日”高潮,其间穿插各类品类专属日,涵盖服饰风尚、珠宝奢享、宠物亲子、彩妆魅力、运动探险、美食生鲜等多个领域。
核心促销机制创新升级,首推官方直降15%与单品直降双重福利,辅以平台持续发放的消费券,增强消费动力。品牌策略上,汇聚大牌巨献与定制化营销IP(如超级品牌日、超级新品发布)引领潮流;商城互动深化,涵盖品牌会员专享、商品挑战任务赛、超值抢购、限时秒杀等多元形式;直播领域,则打造超值天团直播间、品类聚焦直播间及直播竞赛,激活直播购物新风尚。
尤为值得关注的是,今年新增“混资券”(即超值惊喜券)机制,由商家与平台携手出资,通过深度折扣策略,锁定更为稳固的销售增长。相较于往年,本次双十一在品牌支持力度上实现质的飞跃,超级品牌日席位扩容至40+,大牌优惠席位更是突破300席,并在服装、快消品、耐用品等细分领域实施重点扶持。
此外,平台特别为优质会员店铺策划“会员钜惠挑战赛”,包含1分秒杀会员券、会员增长竞赛等创意玩法,以强化会员忠诚度。同时,店铺短信营销策略也得以优化,助力商家高效触达目标消费群体,提升转化率。
今年“双十一”我们拭目以待。
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