格兰仕启航第二个40年：加快向数字科技型企业转型

格兰仕集团董事长兼总裁  梁昭贤

　　 、2018年厨电市场 改过去几年的强势劲头，急转直下，整体市场出现了负增长。您如何看待2018年整个厨电行业的发展状况？有哪些事件让您印象深刻？

　　格兰仕：厨电市场往年的高速增长，得益于外部环境的变化，而2018年遇冷，跟这种变化也是息息相关的，这是市场的调整，也符合市场的规律。这也说明家电行业严重依赖某个行业的发展模式是不可持续的。

　　有危才有机，在突飞猛进之后，相信厨电行业自身也会迎来自我调整。格兰仕也看到，厨电正往高端化发展，这是 个好的方向。

　　格兰仕：微、蒸、烤三个细分品类都是格兰仕的深耕方向和优势所在，无论是哪 品类的发展，都是格兰仕做乐见的。蒸汽炉产品表现要好于电烤箱，而嵌入式 体机也在高速增长，这说明了消费者在追求饮食健康上有了很大的提升，消费升 的大趋势是不变的，厨房电器越来越品质化，智能化，集约化，复合式 体机的高速发展符合智慧厨房的发展趋势。

　　格兰仕产品的研发以用户为中心，以消费者的需求为导向，烤箱也好，纯蒸也好，微蒸烤复合式产品也好，格兰仕都会紧扣市场的需求，给消费者提供超越期待的产品。

　　实际上，格兰仕已经发展成综合 的白色家电集团，除了微蒸烤产品外，其在空调、冰箱、洗衣机、洗碗机、厨房电器等方面也有众多优质高端产品推出，如格兰仕普罗旺斯空调、ICEWORLD互联网冰箱、云滴嘀洗衣机、唯爱系列洗碗机、智能洗吸油烟机等，在实用功能和外观设计上都特别出众，成为全球市场上 具竞争力的明星家电。

　　三、格兰仕2018年的销售状况如何？是否增长？达到预期了吗？增长主要来自哪些方面？

　　格兰仕：格兰仕2018年的销售比往年有较大的进步，微烤品类占有率持续提升，符合预期。持续提升 方面得益于线下平稳过渡，另 方面得益于线上的强势增长。

　　从品牌年轻化，到制造智能化、产品高端化，再到经营 际化， 民家电格兰仕的2018年稳中求进，发力更猛，用户的认同度也更高。

　　四、现如今，集成灶已然拓出了新跑道，传统的厨电主流品牌也在陆续进入这个市场，很多集成灶产品都带有蒸箱烤箱，是否会对格兰仕造成影响？格兰仕又是如何应对的？

　　格兰仕：并不会对格兰仕造成影响。格兰仕在微蒸烤方面有着世界 的专业技术，拥有多项核心专利，先发优势非常明显。去年以来，格兰仕调整战略重心，依托多年微蒸烤洗嵌的技术沉淀，进 步发力烟灶消等品类。

　　格兰仕：对内的三四 市场，格兰仕近年来也不断加大重视。去年，格兰仕已有多个线下体验店开业，其中格兰仕 个G+智能家居体验馆就开在了广东中山。格兰仕致力于完善销售的“八条跑道”，渠道对于三四 市场的强化，也将格兰仕的产品带到更广阔的市场去，扩大格兰仕的影响力。

　　对外，格兰仕致力于“走出去”。

　　2018年 际市场变得异常复杂，中 制造出口面临着空前的挑战，这却是格兰仕“走出去”力度大的 年。据透露，2018年，格兰仕外贸业务人员的差旅费是上年的五倍以上。2018年，格兰仕陆续在美 芝加哥展、中 广交会、巴西 际电子展、阿根廷家电展、德 IFA展等 际大展中亮相，用精工细作的创新产品和造福全球百姓的情怀赢得世界的认同。

　　据格兰仕海外市场相关负责人透露，第四季度，海外市场和中 市场争抢产能的情况加剧，为争取到 大产能，各 销售总监争相带领业务团队到生产 线落实订单排产计划。这是往年没出现过的。格兰仕生活电器中 市场销售总监也表示，高端的i系列变频微波炉在12月中旬已经卖断货。

　　此外，2019年，格兰仕推出了 个在线分享新年味的平台——iGalanz。这个迎新上线的APP是格兰仕G+智慧家居系统升 后，专为中 用户品质生活需求打造的在线生活平台，集合购物、社交、服务、IoT应用等多元化生活场景。

　　G+并不是 个简单的软件系统，而是 个集中处理格兰仕全产业链和全球用户大数据的信息中心。2014年开始打造的“G+智慧家居”逐步成熟。近几年，为了推动数据处理这项工作，格兰仕持续加大研发，加强自主信息化专业人才队伍的建设，在中 深圳及发达 家和地区寻求相关精英人才。格兰仕在IoT方面的前期投入，以及对于AI的关注和技术人才的储备，都是超常规的。

　　未来，格兰仕会持续加大信息化科技投入。 方面，在智能制造基础上促进工业化、信息化深度融合，推进大规模定制，全面响应世界各地用户的不同消费需求。另 方面，以G+平台统筹全产业链制造场景和全球用户生活场景，让格兰仕每年供应到世界各地的几千万个家电与全球几亿的格兰仕用户数据信息可连接，让用户和企业建立更加紧密的连接，让用户与品牌、产品形成可持续的价值闭环。

　　六、相比于去年，您觉得今年终端的促销力度是加大了还是降低了？格兰仕在西红柿粉丝节，全民赛西红柿炒蛋、营销40周年庆万柿如意特惠月等活动中，效果如何？

　　用娱乐与80后90后拉近距离，往往能得到追求时尚的年轻群体的认同。实际上，近年来格兰仕也 直以互联网为中心，与年轻人玩在 起，发力挖掘年轻群体市场。从自媒体矩阵到西红柿社区，从年中的“万柿如意狂欢节”到年末的“心想柿成年货惠”，格兰仕不断对年轻人伸出橄榄枝， 有竞争力的价格普及高端时尚的品质家电。

　　格兰仕今年的促销比往年都要大。以创业40周年为契机，格兰仕推出了“格兰仕40周年嘉年华”系列促销活动，从“万柿如意特惠月”到“暖冬感恩季”，格兰仕的线上线下 片飘红，微蒸烤产品陆续创下了9月22日出货15万台、12月总出货150万台的历史新高。

　　在消费者的印象中，格兰仕是 个专注制造的民族品牌，创业40年，伴随改革开放发展，从做大到做强，从充分的 际化市场洗礼中走过来，从“世界工厂”走向“世界品牌”，有足够大的规模、足够高的效率和足够强的全产业链来给全球消费者提供物美价廉的 民家电，让全球用户享受物超所值的品质家电。启航下 个40年，格兰仕立足新材料、新工艺、新技术创新品质家电的基础上，正在加深工业化、信息化融合，逐步把IOT应用到智能产品、企业管理和全产业链营运中去。

　　“格兰仕是中 制造的 分子，是全球用户的 份信赖。”梁昭贤表示，“努力，让顾客感动”是格兰仕永恒的经营宗旨，通过努力创造物超所值的高品质家电，让千千万万素未谋面的消费者能有更多的时间与家人相伴，让人们的每 分钱都花得更有价值，这是格兰仕做家电的目的和意义。

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