5月15日,618年中大促媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙接连向行业抛出深水炸弹:万达百货正式更名、1小时服务圈上线、进口水果亲民价、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万人……
苏宁易购主动亮剑618背后,是全品类全场景共振、物流优势持续扩大、智慧零售赋能全行业的正向推力。
以旧换新再加10亿补贴
如今电商普遍面临渠道分化、流量分散、消费分 困境,侯恩龙指出,无服务无未来,在这条路上,苏宁“板凳愿座十年冷”,向行业全面开放自身服务能力。
智慧零售如何赋能618?苏宁放出“6个能力圈、1小时服务圈、8个福利”的大招。
万达百货正式更名为苏宁易购广场
苏宁“落子”万达百货,是重塑线下战略的 步重棋。
发布会上,侯恩龙表示,百货业触底反弹,成为消费升 的核心渠道。万达百货的入列,为苏宁补足智慧零售产业链和消费新场景,提供了好抓手。
苏宁易购广场迎来生力军,接下来,将全面整合各自营产业、百货业态、休闲娱乐等生活配套设施,全力打造集吃喝玩乐购为 体的智慧零售广场。
苏宁易购APP改版做减法
欲善其事先利其器。
618发布会上,侯恩龙抛出 个观点,在流量获取愈发困难的今天,提高流量的办法不是增加用户的APP使用时长,而是对现有内容进行精简优化,减少用户购物时间成本。
每个电商平台也是社群,只有做好社群,才能形成有效的成交和转化。苏宁通过运营与技术齐动的共振效应,正改善着用户购买意愿的影响机制和边界条件。
“三好”下沉至县镇、社区
618期间,苏宁“好产品、好服务、好价格”将持续下沉,普惠更多消费者。
付费配送准时达1小时服务圈上线
包裹的准时到达,成为检验物流能力的硬杠杠。
618期间,苏宁物流推出付费准时达,只需加3元钱,就能让用户包裹准时送货上门,早到晚到都赔钱,保障消费者的购物体验。
随着前置仓的全面布局,苏宁小店的配送服务能力大幅提速。
超6000家小店,超2000家前置仓,覆盖4万个社区,是苏宁打造3公里1小时服务圈的底气所在。
今年是苏宁小店参战618的第二年,除了做离用户更近的O2O生活服务平台外,地产推荐、金融借贷的服务也陆续上线。
基地直采、冷链配送进口水果亲民价
水果的身价 路涨,让不少消费者直呼吃不起。苏宁大快消借机推出更具性价比的新鲜进口水果。
记者获悉,苏宁直采的所有水果,均确保原产地、原生态和高标准的质检。
此外,苏宁物流全 数十座冷链仓覆盖城市扩大至188个,专业冷链仓储面积突破20万平方米。线上下单 快半天达,线下 快半小时达。
5亿膨胀红包已到位
8个福利圈如何下沉到消费者身边?
苏宁“两大、两小、多专”的业态布局,有着先天的区位优势,背靠强大的供应链和优质的社区、社群资源,苏宁将为用户提供 场年中购物狂欢。
618期间,正逢 年 度高考季。作为消费者身边的“三公里灯塔”,苏宁小店宣布将面向全 高考考生,发放100万份营养早餐。
618划重点这些日子要记好
89元的“啤酒+小龙虾”套餐,68元 个的金枕头榴莲,吃货们这个夏天可以放肆嗨。
如何买出仪式感?还得看价格是否到位,苏宁爆品行业坐标价格,将引领全民消费的风向标。
值得关注的是,6月2日凌晨3点的欧冠决赛,苏宁小店上海、武汉、郑州、南京等10个城市的100多家门店,在1日晚10点到2日晨7点进行夜间营业服务,为球迷提供啤酒、小龙虾、零食、宵夜等看球套餐。
后,侯恩龙向所有消费者发出深情邀请:618,上苏宁就对了。
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