1月6日，“心”零售，行创未来——好太太电器2020营销年会在顺德哥顿酒店成功举行。好太太电器（中 ）有限公司全体高层 以及好太太全 经销商代表，近300人齐聚顺德出席本次会议，共同回顾2019年好太太人上下心砥砺前行之路，展望2020年好太太新零售时代的新未来。
坚守美好的事业，同心同向同未来 会议伊始，好太太电器（中 ）有限公司董事长老健明在致辞中回顾了自己创业路上不平凡的经历以及在曲折中成长的过程，并感恩经销商伙伴们的支持与坚守，也为大家讲述了他的“好太太情怀”。
他表示，刚刚过去的2019年，既是好太太在经营管理上艰难探索的 年，也是公司成长和突破的 年。因此，特别感谢好太太全 经销商伙伴们长期以来的鼎力支持和不离不弃，这才让他有了坚守住这份美好事业的信心，以及带领好太太创造美好未来的决心。谈到“好太太情怀”，老总坦言：“为更多中 家庭创造高品质的厨卫产品，正是我创立好太太的初衷，也是我 直努力的方向。”即便前路依然充满变数，他仍将继续坚守住这份美好的事业，与所有好太太人并肩前行，同心、同向、同未来。
抱团取暖，躬身入局 近年来，在 家主推精装房的政策背景下，厨电传统营销渠道结构随之发生变革，再加之整体经济发展下行，在刚刚过去的2019年，传统厨电行业遭遇寒冬。
好太太电器总裁杨东在主题为“取暖强身行动”的分享中，通过“2019为何让我们 脸懵？”、“春天到底会不会来？”和“2020我们将如何面对？”三大章节的阐述，为参会人员分析和解答了他们对于行业迷局和未来发展方向的困惑。
杨总表示，春天是创造出来的，而不是等出来或熬出来的。对于2020年的发展战略，他提出了 套独树 帜的“春天WSA法则”：
抱团取暖（Warm）：好太太和经销商是命运共同体，正处在前所未有的命运共同时代。合则可能胜出，分则必败无疑。真诚互信是基，实事求是为纲。公司和经销商之间应该放下猜忌，同心聚力，打造零售竞争力。
苦练内功（Strong）：坚决剔除无效的动作和投入，用多的资源做 有效的事，就是 切为了零售。聚焦核心门店，提升单店产出，成立零售管理中心，把战斗指挥部推进到有炮火的地方；聚焦核心产品，提升单品效率，打造精准定位和品质可靠的产品，基于用户需求和连接定义的产品矩阵；聚焦核心价值，提升单人贡献，让所有人不再置身事外、指点江山，而是躬身入局，把自己变成解决问题的关键变量，成为入局者。
快速行动（Action）：没有行动的计划是无效的，没有计划的行动是致命的。快速行动的三部曲应该是：有坚定的目标，在这场生存争夺战中活下来；做灵活的计划，及时根据市场情况随机应变；可快速的执行，真正的入局者，根本不会浪费时间去抱怨和纠结，只会把宝贵的时间和资源投入到真正应该做的事情上。
品牌是 则感动的故事，也是用户心中的知己
随着综合家电大品牌和厨电行业龙头品牌渠道逐渐下沉，加大向三四 市场布局的力度，面对品牌竞争压力的进 步加剧，好太太将如何应对？
成为 个懂得用户的厨电生活品牌，是好太太在品牌建设之路上突破的方向。好太太电器董事长品牌战略顾问姜威在2020好太太品牌战略规划中指出，每 次产品和模式的迭代，都会带来行业品牌重新洗牌。
“我们要将好太太从卖厨电产品、定制品的贸易商，升 成为创新厨房生活方式的温度品牌。”对追求家庭品质生活的现代家庭女性而言，好太太是将技术与艺术嵌入厨房生活的集成创新者。姜总基于公司品牌历史及企业发展战略分析，行业背景、市场现状及发展趋势分析，用户生活形态及需求趋势分析，梳理出进 步聚焦用户心智认知的好太太品牌发展战略，对好太太的品牌定位及目标人群做了更清晰的描述，为公司未来3-5年的品牌化建设之路初步构建了体系化的方向。
攻防 体，打造差异化竞争的产品力
在厨电行业整体技术和工艺水平日益提高，市场趋于稳定成熟，产品功能卖点也日渐同质化的背景下，什么样的产品才能脱颖而出打动用户的心？
好太太电器产品企划 部部长周卢阳在2020厨电新品发布及策略解析中给出了好太太的答案。除了基于好太太“五心”价值体系，打造全新的好太太产品视觉识别系统（PI）之外，在产品策略上，好太太还将采取攻防合 的战术，构筑主销型产品和防御型产品两大阵营：进可攻，在主流机型及功能上，深度洞察用户需求，聚焦主要价格段和核心产品，以微创新的主销型产品，以提升用户生活体验为终 目标做精准打击；退可守，推出小而精的防御型特价引流产品，防止其他品牌来占领好太太终端展位的产品，以 机双价模式，瞄准用户不同层次的需求，扩大产品的覆盖范围。
聚焦零售“场”，让店活得更好才是王道 在全新启航的2020年里，如何在充满新挑战的新零售时代中把握厨电市场先机？好太太电器厨电销售中心总监汤朝在销售及服务策略解读中带来了全新升 的营销服务体系。
他认为对于2020年好太太的销售工作而言， 紧迫的任务是打通零售通路，谨防核心爆雷。从硬件软件两个层面聚焦零售“场”，让店活得更好才是王道。全面营销服务系统的建立，通过七线并进构建高效的营销体系来打通零售和渠道，再配合供应链管理中心、技术研发中心、零售管理中心、健康电器销售中心和厨房电器销售中心五大中心赋能，将 改过去碎片化营销和服务的状态，对营销服务系统进行全面整合，完美实现好太太、经销商与消费者三方之间“心”的互联。
用新思维规划，道出零售真变化
5G时代加速来临，移动互联网、移动支付和物流的日益革新，人们消费诉求日趋个性化和多元化，使得消费场景脱离了时间和空间的束缚，让交易变得随时随地都可能发生，促使厨电市场营销渠道呈现多样化发展的态势。
对此，好太太零售管理中心总监叶小林在“聚焦零售，活下去”的主题分享中，给出了好太太在新零售时代的具体解决方案。他分别从人、货、场、流量、思想五个维度去阐述了好太太对新零售的全新理解，同时公布了2020年好太太零售管理中心核心门店计划、超 店长计划、零售门店运营三大落地举措。在部门全新组织架构下的促销线、培训线、终端线、推广线四条战线上，以向内认知、向外行动的姿态，让流量 终变成“留量”。
品牌从心沟通，产品从心触动，场景从心连接。高举“心”零售之光，创新路上赢未来！“20年代”已经到来，在全新规划的品牌战略，全新策略的厨电新品，全新升 的营销和服务体系以及新零售推广体系的助推下，好太太人正积蓄力量，行进在创新升 的路上！
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