2019年直播已经证明了其在扩大变现空间方面的有效性,2020年春节爆发的新冠肺炎疫情助推直播成为了2020年热潮的风口。
众多不熟悉直播规则的厨电品牌高层靠强大的品牌背书、对产品性能信手拈来的硬实力成为了直播间里的新生代流量,他们的崛起证实了 个真理:想要生存,唯有和时代同频共振。
如何高效地直播带货同样成为了樱花所要思考的问题。
纾困自救,炙热的千亿 赛道
2020年春节,厨电品牌的线下渠道饱受疫情冲击,虽然线下门店纷纷开门迎客,但入店咨询的依旧寥寥无几。不同于线下的惨淡,受惠于疫情的直播营销模式作为新的带货方式和流量入口成为新风潮。
据了解,自2月中旬开始,随着企业逐步全面复产复工,疫情倒逼下的厨电企业也纷纷开启了“厨电品牌+直播+店员主播”的直播带货模式。
厨电的直播带货不仅营造出如同线下渠道 般的购物场景,比如以厨电卖场为背景,让观看者在直播视频中也可以全面了解产品, 大化的还原线下购物的情景体现。同时,厨电直播的主播人选更多地选择了卖场的销售人员、实体店的店长,甚至是该品牌的管理层人员、行业专家等等,摒弃网红直播带货的玩法,以弱化主播的个人性格,突出品牌性能为主。相对于网红主播追求产品的产出,店员主播能对产品做出详细的解读,对直播观众提出的各种问题能够对答如流,更关注消费者的满意度和体验,拉近品牌与消费者的距离。
不可否认,利用好直播,销量真的是可以翻番。
在疫情推动下,直播成为了唯 的销售方式,也是维系与消费者的纽带,所以樱花也开启了直播带货新模式。樱花 次直播共吸引了九万多消费者同步观看, 终成交1230单。
随着直播的火热,直播大战逐渐演变成非直播平台的跨界演化,群雄逐鹿。在厨电直播中,三种直播方式更受青睐。第 种是第三方平台(淘宝、京东等平台),流量较丰富,但是竞争激烈,相对的能够提供更多的精准引流。第二种是品牌自己构建平台,相对比较自由,产品展示可选性多。第三种便是红人直播,李佳琦、薇娅等带货红人可以刺激更多的冲动消费,但是在厨电等耐用消费品领域,效果并没有快消、美妆品类显著。
据樱花相关负责人介绍,目前樱花的直播方式主要以第三方非流量入口平台为主,借助平台的直播系统,使用自有流量进行直播。观看直播的消费群体仍然受价格影响的因素较大,偏好性价比相对较高的产品,烟机、灶具、燃热这三类必需品更受欢迎。
直播带货无疑是2020年 大的风口。三分钟带货两百万, 场直播带货过亿等等,吸引眼球的标题层出不穷。无法否认,直播带货的确带来了天量的成交,连风口达人罗永浩都开始涉猎这个风口,扬言要直播带货。
在大多数人看来,直播带货创造了商业的奇迹,重构了商品交易模式,未来很有可能是万亿 的大市场。然而,通过亲自体验直播带货这个渠道,樱花看到直播带货泡沫下的厨电行业艰难的处境,直播是风口,却不是 的。
随着传统营销模式的落寞,渠道变革持续演变,直播带货就是 种新型的热门网购方式,对于大厨电来说,是 个有效的补充渠道,尤其是当下实体门店不便进行面对面沟通的情况下,线上搭起桥梁作为引流入店。但作为耐消品,厨电的实体店体验仍然是不可替代的。
在樱花看来,对直播需要有 个理性的认识。成交量的大小需要提前观察蓄水体量,大部分的成交产生在前期与门店沟通过的客户中,消费者已有定案,在直播当天是临门 脚,在各项活动销售手段的刺激下,进 步促成犹豫未决的消费者下单。想要单纯通过广告等线上流量直接观看直播变现的可能 小。总体而言,直播带货是 个全新的渠道,相较已成熟的电商效益有差距,如果有合适的产品与定位,确实能够看到 些效益,但是短期来看,对于成熟的厨电品牌来说,销量贡献还是较弱的。
事实上,直播行业经过19年的发酵,成为 个资本风口,受到热捧,但是 招鲜是很难吃遍天的。在当下,厨电直播约为1%的转化率注定直播只是 种新模式的尝试,不会成为销量的主要核心方式,其更精准的定位不在于销售,而是品牌的推广渠道。
此外,直播带货欠缺流量的精准性。目前涌现了众多的直播平台、入口,虽然借助大数据,可以进行相对精准的推送,但是厨电作为耐用型电器,整体的决策周期相对较长,通过直播进行现场决策的难度较大,会需要更多的前期铺垫工作,这些是单靠直播无法完成的。未来也许随着5G、VR等科技的发展,大数据更充分的利用,也许会演变更加丰富的直播体验方式。
厨电直播带货能否走远?
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