11月18日,江苏省消保委对拒不整改的乐视电视所属企业乐融致新电子科技(天津)有限公司(以下简称“乐融公司”)依法提起消费民事公益诉讼,该案近日有了新进展。
11月10日,南京市中 人民法院 审宣判,乐融公司智能电视开机广告侵犯了消费者选择权和公平交易权,应予整改,乐融公司 审败诉,省消保委主张的“ 键关闭”功能得到判决支持。
其实,对于智能电视的开机广告,业界有不同的看法。笔者认为,我们的生活需要广告,智能电视其实也需要开机广告,但是要把握“度”,这个度要尽可能的掌握在消费者手中。
其实,目前智能电视开机广告是否合理还有待探讨。大部分认为消费者花钱购买了电视,电视的使用权归用户,如果彩电品牌在电视开机过程中加入广告需要征得用户同意,或者与用户共享广告收入分配。如果彩电品牌强制添加开机广告,是在侵犯消费者权益。
其实,这也不无道理,我们在看影视节目的过程中也会被强制观看广告,既然免费观看了节目,适当添加广告也是咋清理之中。但是开机广告不 样,所以用户 时间很难接受。根源在于开机广告的强制性和不可关闭性等造成的。
智能电视开机需要经过系统加载以及启动,适当的添加广告既能避免用户看到长时间的黑屏开机,又能为用户提供消费信息, 举多得。但是,动辄长达90秒的开机广告,还无法关闭是目前开机广告的诟病。
百姓家电网创始人杨帆认为:“广告是 种正常的商业行为,但是不同的人对广告的接受程度不 样。人们都需要广告带来的有效信息,随着大数据时代的来临,广告推送的精准度非常高,人们接收到的垃圾广告也会越来越少。但是,也要将看与不看广告的权利交给用户。”
所以,智能电视的开机广告的问题并不是在是不是该有,而是在用户有没有选择的权利。目前,已经有许多品牌在智能电视开机广告中添加了“ 键关闭”是将决定权交给了用户,这既是尊重了消费者也为用户带来了更加舒适的体验。
为什么智能电视的开机广告需要规范来约束呢,因为智能电视开机广告的市场利益非常大。
据奥维互娱数据统计,2019年OTT广告运营总收入达99亿,相比2017年翻了近4倍,其中开关机广告的占比高,预计到2023年,OTT广告总收入可破450亿。正是看中了开关机广告的庞大收益,各彩电品牌都心照不宣的默认开机广告。
所以,开机广告的收入非常可观,而“无开机广告”或“ 键关闭”开机广告无异于“割肉”,市场规范起来也遇到重重阻力。
不过,随着越来越多的品牌将开机广告的权利交给用户,相信这个市场会变得越来越好。
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