不少网友指出,国内一些电商也存在默认好评现象,应该加强对这些商家的执法。
据广东省市场监管局发布的信息显示,2020年10月13日至2021年5月17日期间,沃尔玛(中国)投资有限公司利用山姆会员商店APP线上销售商品,在“我的评价”中,当用户未及时作出评价时,APP后台系统会自动默认五星好评,并将好评自动计算在好评率里进行展示,存在对用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。
据《反不正当竞争法》规定:对商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监管部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
山姆会员店APP被罚,也给其他网购平台敲响了警钟,“默认好评”该停止了……
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