格兰仕选择无明火、无油烟的微波炉进军家电产业,也从一台微波炉开始担负起了“创造可持续健康生活方式”的使命,作为微波炉第一品牌不断超越自我,超越用户期待。近十年来,随着消费者需求越来越丰富、多元,格兰仕以综合领先的微蒸烤技术引领无明火、无油烟烹饪“新食代”,同时将健康家电产业链从厨房电器向全方位满足人们在衣、食、住等多方面需求的生活电器、品质家电拓展。
从力挺“吃得健康”的微波炉、电蒸炉、蒸烤箱、烤箱、冰箱、洗碗机、电饭煲、破壁机、微蒸烤一体机等,护航“住得健康”的空调、空气消毒机、空气净化器等,到呵护“穿得健康”的洗衣机、干衣机等品质家电,格兰仕为千家万户打造出一站式全屋健康家居解决方案,以全新体验满足多元化的焕新需求。
新指南:全媒体创新推广健康家电知识
“微波炉=格兰仕”这个国民共识背后,得益于格兰仕全产业链硬实力、让微波炉从“奢侈品”变为大众都消费得起的“必需品”,也得益于格兰仕在各大主流媒体开辟的“微波炉知识窗”——格兰仕在上世纪90年代开创的“文化营销”,在新时代推进全屋健康家电消费普及更加功不可没。
新保障:将“五心服务”进行到底
“努力,让顾客感动!”是格兰仕坚守了40多年的经营宗旨,一方面,以高品质产品创造超越用户期待的健康家居体验,一方面以高品质服务夯实广大用户对国民家电、健康家电的信心。
近几年,企业加快数字科技转型,格兰仕以用户为中心,以省心、诚心、细心、安心、舒心“五心”服务标准,建立了售前、售中、售后全覆盖,人工+数智化相结合的顾客服务体系,全方位为健康家电消费普及保驾护航。
新福利:健康新国货领衔“品质焕新节”
作为微蒸烤产业领头羊,格兰仕拿出了最大的“蒸”诚,通过蒸箱、蒸烤箱、微蒸烤一体机等健康新国货释放企业高质量发展红利。眼下,在线下众多核心门店及线上主流平台官方旗舰店,针对不同平台、不同层级的健康消费需求,格兰仕都推出了品质焕新补贴“政策”。
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