博西家电一直以来全方位多维度打造具有博西特色的服务优势。旗下服务公司拥有1400人以上的自有专业团队，覆盖全国300多个城市，形成辐射范围广泛的客户服务网络，为消费者提供全天候、多渠道、高素养的售前、售中和售后服务。为此，博西家电打造了全链路一站式创新服务体验，让消费者从售前咨询、到售中对于订单的询问和跟踪、再到售后的安装交付，都可以享受到全面的专业服务。通过电子化的流转程序和智能的系统方案，消费者可享受博西家电线上服务和线下服务的无缝衔接。另外，实时响应让预约更便捷，原厂配件让使用更有保障，免费指导、专业清洁、专属延保让售后更安心。
当下，家电服务的需求已经由传统、简单的产品买卖和安装、维修服务关系，向对产品的衍生需求和深度的服务需求转化。博西家电精准洞察到这一趋势，通过丰富的线下体验以及亲民活动，拉进与消费者的距离。今年以来，博西家电以全新的线下购物及服务场景，为消费者带来了全品类深度体验，创造了绝佳的服务环境。例如博西家电旗下品牌博世家电和西门子家电全新推出的“321洗碗机售后活动”，自开展以来收获一片好评，不仅大力促进了洗碗机消费市场的发展，也以真正的惠民举措助力提振消费信心。
博西家电坚持服务高品质，持续优化消费体验创新，不断发挥着企业的引领示范作用。接下来，博西家电还将进一步深耕客户服务行业，结合自身特点，运用先进的智能技术为客户服务赋能，挖掘大数据的经济与社会价值，促进传统客户服务模式转型升级，在挑战中寻找机遇，在机遇中追求公司的可持续发展，打造卓越的客户服务品牌。
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