这一系列举措皆表明，“内卷式”竞争使消费者容易陷入“低价诱惑”与“品质焦虑”的双重困境。那么如何避免此类情况发生呢？
4月16日，在以“心所想 AI所向”为主题的2025凯度品牌日暨春季新品发布会上，凯度给出了自己的“解题思路”——将“用心”升维为贯通商业与哲学的系统，连接人间烟火和星辰大海。聚焦AI、品质、创新破卷而上布局未来，开启十年新蓝图。
这也是过去十五年凯度一直秉承的经营理念，通过“用心哲学”连接和服务万千用户。
在阐述当代企业经营本质时，《哈佛商业评论》主编西奥多莱维特认为：“用户不是要买钻头，而是要买墙上的洞。”消费者所需要的，是一款真正符合心意、贴合自身生活方式的好物，并且越发重视产品背后所蕴含的附加价值。
这与凯度过去十五年秉持的“用心哲学”不谋而合。对于凯度而言，用心经营并不是商业策略，而是“凯度”品牌人格的外在具象化，是人与人的深度连接，是心与心的同频共振。
在生态型组织构建上，凯度人人都是产品体验官，每一个岗位入职前都会先进行下厨培训，直至可以熟练使用凯度产品，保证凯度的每一款产品都源自真实体验科技。同时凯度融入了“用心多一度”品牌服务态度，用心聆听、用心反馈，通过自组织的试错与反馈机制实现了众多技术突破。最典型的案例就是“微魔方”复合烹饪技术，将微波与烘烤、鲜蒸、空气炸、养生炖、大师焗等传统功能叠加复合。并通过任选蒸烤炸炖炒焗中三种模式自由组合，DIY创造出了理论上多达数千甚至上万种烹饪方案。
一直以来，凯度希望和用户的关系，不是旁观者或过客，而是生活剧本的共著者。凯度希望以产品为媒、以服务为墨、以镜头为笔，为用户书写更多人生高光时刻或精彩故事。本次发布会上，凯度宣布正式启动“凯度生活家星海计划”，与千万生活家共赴璀璨星途，解锁人生大片。
发布会现场，凯度收到了众多用户的反馈，用户在镜头中表达了对凯度产品和服务的喜爱：“比其它家更周到热情，而且全程跟进，感觉很踏实很安心！”“真的好看，外观时尚大气。”“配置明显高于同价位的其它品牌。”……足见，通过“用心多一度”的品牌服务态度，凯度铸就了坚如磐石的品牌口碑，成功实现从单纯的产品生产者向用户情感港湾的蜕变，让用户在使用产品之余，真切感受到来自品牌的温暖关怀与价值共鸣。
推出AI生活家“小紫”，演绎未来厨居生活新范式
当宇树科技的人形机器人在央视春晚扭秧歌的时候，当DeepSeek在科技领域迅速蹿红的时候……一切似乎都在表明新一轮科技革命正在奔涌向前，而这波浪潮的中心毫无疑问是“AI”。
中国家用电器协会执行理事长姜风认为，AI正在改变人类生活和家电产业格局。在厨电产业中亦是如此，AI所带来的不仅是应用端和体验端的落地，还有用户价值的重构。
正是如此，在2025凯度品牌日暨春季新品发布会上，凯度CEO柯漫宣布，凯度将推出AI生活家“小紫”。
在外观上，小紫是一位扎着马尾的年轻女性，她在设计上与凯度价值观理念一致，践行着凯度的“用心哲学”，认真服务每一位生活家，她是凯度服务的代表。
具体落到烹饪过程中，小紫能够精准识别食材、食物熟度、厨居环境等，依托凯度云平台为用户提供海量数据资源，指导、辅助甚至直接代替用户烹饪，实现AI全程托管，彻底解放用户双手；在烹饪之外，小紫则又可以感知用户情绪、帮助拍摄Vlog、赞美鼓励用户，主动为用户提供服务，增添厨房生活的趣味性，以拟人的形式，真正让厨房生活步入智能化、便捷化的全新境界。
正如凯度董事长傅平新品发布时所言：“我们希望成为厨电界的Deepseek，做能真正深度思考且实用更性强的AI。”
可以预见，这一前瞻性的战略布局将会实现凯度从产品到智慧生态的跃迁，引领行业进入Al时代，开辟“高成长性消费新赛道”，为中国AI的应用落地打开更大的想象空间。
AIx品质x创新，六大新品惊艳亮相
纵观过去十年厨电行业的发展历程，虽然迎来了集成灶市场的爆发，也出现了集成烹饪中心这样的新物种，但是整体的硬创新并不多，“微创新”占据了行业主流。
因为对于凯度来说，创新，是刻在骨子里的基因，也是凯度十五年高速发展的核心要素。
除了创新之外，凯度还将目光瞄准了品质，凯度认为，当前整个厨电行业的制造工艺，大约仅仅相当于3C行业10年前的水平，提升的空间非常非常大。凯度的目标是向3C、汽车等前沿行业看齐，打造媲美3C行业的先进制造工业和生产线。
正是如此，在本次新品发布会上，凯度董事长傅平正式宣布：2025年和未来3年，凯度将聚焦AI、品质和创新三件大事倾斜投入持续深耕。
尤为亮眼的是，TR Pro搭载了AI心动曲线技术。纵向上，三段组合烹饪极大地迎合了各种复杂烹饪场景，并且搭配新推出的云顶微波爆炒模式，即便是日式牛肉饭这类精细料理也能轻松驾驭；
横向上，AI技术为同一种食材解锁无限可能，以牛肉为例，仅烤制就可以分别为法式烤牛排、烤和牛、澳洲战斧牛排等手法，惠灵顿牛排、意式炖牛腩、黑松露炒和牛、西湖牛肉羹、芝士焗牛肉、低温牛肉沙拉、老北京酱牛肉等近十种风格迥异的牛肉料理信手拈来，甚至这些依旧只是牛肉吃法的冰山一角。通过TR Pro可以充分满足用户对食材的不同处理需求，实现“一牛百吃”也毫不为过。
对于本次新品发布会而言，其蕴含的意义绝非仅局限于新品的惊艳亮相。借此次盛会，凯度再度掷地有声地宣布了以用户为中心的品牌核心理念，将用户需求视作一切行动的出发点与归宿。与此同时，凯度明确了AI技术作为品牌前行的关键驱动力之一，展现出在智能化浪潮中勇立潮头的决心与魄力。
这不仅为凯度自身勾勒出一条充满希望的发展路径，更为整个厨电行业注入了全新活力，在产品研发、用户体验优化以及商业模式创新等诸多领域，提供了极具价值的参考范例，指引着同行们向着智能化、人性化的未来奋勇向前。
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