政策红利下的电商暗战
2月11日，京东通过微信公众号“京东黑板报”宣布，正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，还承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金；2月19日，京东宣布将逐步为旗下全职外卖员缴纳五险一金，再次引发行业震动，美团和饿了么也积极表达了跟进的意愿；4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，公开质疑“友商”对店铺、骑手和消费者三重剥削的恶劣行径，占领道德高地，也正式掀起与美团间的外卖让利战，随后饿了么加入战局。
但外卖大战时间线真的是从2025年2月开始的吗？
早在2024年的一次财报电话会上，美团CFO陈少晖就曾表示：预计2024年二季度以及全年，美团闪购订单量增长将远高于外卖，甚至是外卖订单增速的两倍以上。并且，在2025年3月，美团开始在全国部分地区，对国家以旧换新补贴项目，进行试点。补齐以旧换新短板之后的美团闪购，直接威胁到京东在该领域的优势地位。
在当前消费市场中，数码和家电零售业务依靠以旧换新政策，无疑是一块极具吸引力的“肥肉”，也成为各方竞相角逐的焦点。据国家统计局数据，2024年，中央加力支持以旧换新8大类家电产品实现销售量6000多万台，直接拉动消费超2600亿元。同时，2024年，限额以上单位家用电器和音像器材类零售额超1万亿元，创下历年新高。
并且，这一漂亮的战绩也继续延续到了2025年。商务部数据显示，2024年9月至2025年4月，家电类商品零售额连续8个月保持两位数增长。今年1月至4月，超过3400万名消费者参加了家电产品以旧换新活动，累计购买了超过5100万台家电产品，带动销售1745亿元。
京东VS美团，两种建仓模式的终极比拼
相较于明面上的外卖大战，京东与美团的争端归根结底是由于赛道的重叠，即即时零售之争。
早在2007年，京东就已经开始筹备自建物流，以建设供应链管理系统—自建仓储-建设智能供应链-建设冷链-扩仓-干线建设为脉络，打通全国物流的经脉。这其中，最特别的就是京东的自建仓思路。它将仓库按照投资规模、占地面积和自动化程度等因素，分为三个等级，最著名的就是2014年投入使用的上海“亚洲一号”无人仓。据报道称，截至2021年，京东在全国范围内就已经拥有43座“亚洲一号”了。
京东自建物流体系特别是建仓这一点，在当时极大地提高了中国消费者线上购物的效率，其著名的隔日达理念将原本至少3-5天的物流进程，一次性向前推进了一大截，并且促进了全行业进步。
但时至今日，基于外卖业务，美团对于即时零售，似乎更为擅长。
当然，美团闪购领先于京东的，很可能不只是配送效率。根据今年3月在网上流传的一组数据，美团闪购在2024年全年，3C家电的订单量接近京东全站4成，其中电脑办公类商品订单量已经超过京东全站，手机通讯类商品订单量达到京东全站的4成。就这些数据而言，在个别品类实现对京东的领先，似乎指日可待。而从时间线看，这似乎也是外卖大战最直接的导火索。
此外，美团闪购还拥有两个优势，一是基于外卖和团购业务，美团拥有固定的客流会高频地打开美团App；二是美团的官方团购推手返利是美团圈圈小程序，与京东的京粉App不同，完全“寄生”在微信中，依靠推手们前期的拓展，在私域流量方面可能会更有优势——产品、促销等信息，可能会更快触达这些美团的固定用户。
但闪购目前对大家电产品的覆盖，很明显是不足的。另一方面，京东目前也并不是完全坐以待毙，每天都在发放外卖和团购满减券，试图依托外卖和秒送，构建自己的即时零售优势。
结语：
无论是延续至今的外卖大战，还是当下激战正酣的618大战，表面上是餐饮配送服务的价格厮杀，实则是双方在即时零售领域的战略卡位。我们可以看到，美团补齐国补短板后，凭借高频次的外卖流量与广泛的配送网络，正试图将服务半径延伸至数码家电等消费领域；京东则依托强大的供应链与自建仓储体系，以“品质外卖”为突破口，强调道德高地，捍卫并试图反哺其在零售电商市场的领先地位。
这场竞争的背后，是电商平台对“时效性”的又一次极致追求——在多年前京东自建仓体系将线上购物提升至隔日达的标准后，美团与京东的交锋，正将零售业的交付速度推向新的高度。可以预见，在两大巨头的角逐之下，“小时达”的数码等小件商品的购物体验不再是遥不可及的想象，而将成为未来即时零售的行业标配，彻底重塑消费者的购物习惯与期待。
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