然而,随着国补政策进入调整阶段,价格杠杆的驱动作用逐渐减弱,越来越多的企业开始从政策红利的惯性中冷静下来:如果以旧换新政策叫停,价格不再是市场增长的核心引擎,面对用户需求的迭代、受众圈层的分化以及决策因素的多元,洗碗机行业究竟该如何突破增长瓶颈,找到可持续的发展路径?
以旧换新补贴:市场增长的强力助推器
自2014年洗碗机在中国市场萌芽以来,在2014-2023年间,其复合年均增长率高达38.47%,这十年也被视作洗碗机的黄金十年。但实际上,黄金十年的后半程,其增长已经显露出疲态。直到2024年以旧换新国补政策的介入,才重新为市场注入强心剂。
据奥维云网(AVC)推总数据显示,2024年洗碗机市场在四个季度中的零售量同比分别增长2.1%、4.1%、14.0%和42.4%,零售额则同比分别增长6.6%、4.1%、10.4%和39.2%。很明显,受到以旧换新政策影响的3、4季度,洗碗机市场表现格外突出。直接受益的9、10、11和12月,洗碗机的零售量分别同比增长29%、60%、28%和42%,零售额分别同比增长27%、55%、25%和42%,政策普遍铺开的9月和疑似收尾的12月,增幅均超过40%。
奥维云网(AVC)对此也点评到:“国补叠加大促,点燃增长引擎”。两者形成的“政策红利+消费节点”双重叠加效应,产生了强大的“乘数效果”。
但我们同样应该注意到:“国补叠加大促”的双重刺激,本质上仍是短期流量逻辑的延续。当下,各地以旧换新政策陆续发生变化,国补从普惠制转向申领制,价格敏感度带来的增长边际效应正在递减。这意味着,行业正从“政策驱动”向“价值驱动”切换,而价值传递的核心,则需要让消费者真正理解洗碗机的不可替代性。
需求迭代背后:消费认知的进阶与留白
价格因素之外,市场增长的深层动力,还藏在用户需求的迭代轨迹中。奥维云网(AVC)调研显示,消费者在购买洗碗机是,大促降价虽然在决策因素中占比37.6%,但市场的变化则显示出:健康需求、场景延伸与受众扩容的合力,正在重塑行业的价值坐标系。
1、健康认知的升维
《洗碗机需求挖掘与市场机会研究报告》中的调研数据表明,在消费者购买洗碗机的驱动因素中,健康因素已跃居第二位,而干净因素仅位列第三;同时,在洗碗机产品功能偏好方面,有27%的用户将消毒除菌功能视为首要关注点。用户对于洗净的定义,正在从肉眼的洗干净,升级为消毒、杀菌意义上的洗干净。
2、场景边界的突破
当下,洗碗机正在从单一餐具清洁工具,进化为家庭清洁中枢。奥维云网(AVC)调查显示,43.2%的用户用洗碗机清洗油烟机滤网,37.6%用于果蔬净化,30.8%清洁母婴用品。特别是在清洁母婴用品上,不少企业推出婴幼儿洗涤专区,对餐具以外的婴幼儿用品进行了更加详尽的材质及相对应的洗涤说明,以同时满足婴幼儿的啃咬和卫生需求。
除了使用场景的突破,安装场景同样趋于丰富。在2025年AWE展会上,方太提出“全形态洗碗解决方案”——集成净洗中心融合了大水槽与16套洗碗机但仅占1㎡的空间,满足小户型厨房的极致需求;嵌入式机型则与别墅岛台完美融合,通过“隐形设计”进一步提升厨房的美学价值;台面式产品更是灵活多变,特别适合老房改造,能让转角空间焕发出新的生机与活力。
3、受众圈层的扩容
在央视节目《人民会客厅》的采访中,奥维云网(AVC)副总裁李影就曾指出:过去的很长一段时间,洗碗机仅在一线城市高收入家庭中出现。多年来,洗碗机的用户画像中,一线城市、年轻用户等关键词也一直占领着较高的比例。
但奥维云网(AVC)最新的调研数据显示:已购用户中,36-45岁用户占比已达38.4%,三线及以下城市需求占比16.4%,县域市场正成为新增长引擎。
以上这些因素,共同构成了目前洗碗机市场在价格以外的助力,不仅为当下的市场赢得了销量,也为未来攒下“后劲”。
市场变化加剧,新一轮教化迫在眉睫
虽然当下市场一片向好,但是国补正在全国范围内变成申领制,提高了使用门槛,健康升级、场景创新和受众突破则需要更好地落地传达。因而,在一部分企业还在以价格战争抢现有份额是,一些有远见的企业已经开始对受众的下一轮教化了。
在上文中我们提到,奥维云网(AVC)调查显示,大促降价在用户购买洗碗机的决策中占比37.6%,但实际上,还有一个并列的强转化因素——亲友实操,即有35.2%的受众坚信,“看得见的洁净”是击穿消费疑虑、成为下单决策的终极武器。
1、线下体验活动快速升温
上半年,多家头部企业推出直观的线下活动。
2月,美的宣布推出“100天免费试用”活动——用户购买美的系洗碗机可以获得长达3个月的免费体验。活动覆盖旗下所有品牌和品类的洗碗机,让“想要买洗碗机、又害怕不实用和不好用”的彷徨型用户,可以亲眼见证和每天体验洗碗机带来的“看得见的洁净”。
6月,西门子启动以“真洁净”为主题的全国大篷车巡展计划,以亚克力透明外壳,内部装置则通过3D打印餐具、旋转喷淋臂、水泵循环系统等组件,模拟真实洗涤场景,让消费者直观感受到西门子洗碗机如何实现全域冲刷与深层洁净,真正实现“看得见的洁净”。目前已公布了合肥、南京、杭州、广州、武汉、连云港、上海等七大目标城市。
2、下沉市场路径亟待探索
此前,厨电企业大多通过冠名综艺、赞助电视剧等路径接触年轻受众,近两年则音乐节等新的路径,进一步精准对接一二线城市的年轻用户,但洗碗机产品始终不是推广重点。但当下,在传统厨电品类进入存量市场后,厨电企业应该将着力点放在洗碗机等品需产品上。
针对下沉市场和大龄用户,或许可以考虑短剧的方式。根据新腕儿联合WETRUE调研数据,约58%的短剧用户来自下沉市场,并且,艾瑞咨询数据进一步揭示了40-59岁用户占微短剧市场的37.3%、60岁以上占12.1%,合计占比49.4%。这与三线及以下城市和年龄范围扩大化的洗碗机市场用户画像不谋而合,可能将成为新的趋势。目前,整个厨电行业中,华帝已经为其热水器产品,定制了短剧《贵妃双魂契约》,洗碗机行业或许可以以此为参考。
结语:
2025年上半年,以旧换新政策为洗碗机市场注入强劲动力,618的出色表现印证了行业潜力。但随着市场变化,价格驱动逐渐向需求驱动转变,健康、场景、受众等维度的创新成为增长新引擎。
在此背景下,顶级企业率先布局下一轮受众教化,试图通过线下体验、下沉市场精准触达等方式,让消费者切实感受产品价值。这不仅是企业自身发展的战略选择,更是推动整个行业从政策依赖走向需求驱动的关键一步。未来,随着教化深入,洗碗机有望突破认知壁垒,从品需家电逐渐向刚需家电靠拢,开启行业发展的新篇章。
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