大咖看趋势之慧百电器总经理 刘仙龙
一、关于行业
刘仙龙:2021年,整个市场感觉偏冷。2021年也是慧百成立的第五年,能够明显感受到压力大于往年。
首先,大品牌下沉。慧百主攻三四线市场,这两年大品牌下沉比较明显,市场竞争加大。
其次,原材料价格不断上涨。对于慧百这种发展型企业而言,品质尤为重要,无论是大环境或是市场环境如何变化,抑或价格方面打得多厉害,依然需要品质去维系。所以,在原材料价格上涨,市场价格竞争又大的情况下,给慧百这种依靠品质取胜的企业带来了很大的压力。
最后,房地产市场的持续调控影响了终端市场需求,存量市场下竞争加剧。所以,对于中小厨电企业来说,2021年的“日子”都不好过。
2、如何看待最近几年集成灶发展的势头?
刘仙龙:从行业数据能看出,集成灶的势头发展很猛,增长幅度很大,同时也抢占了一部分传统三件套的市场份额。慧百从2019年开始加大对集成灶品类的投入,这两年,集成灶在慧百销售体系中占比逐渐提升,目前整体来看,产品性能稳定,消费者认可度很高。
二、关于产品和价格
1、原材料上涨、推高卖新成为趋势,您如何看待这一趋势?
刘仙龙:这两年,家电原材料价格的上涨比较明显。这样的背景下,“推高卖新”成为了大部分企业的选择。拉长时间周期来看,其实整个厨电行业的发展历程就是在一次次推高卖新中完成的,主要是因为消费者的需求在变,为了满足他们的需求,在“新产品”中增加新的功能就是一种比较好的方式。比如这两年比较火的油烟分离功能、煤气泄漏报警功能等等,代理商和消费者都比较容易接受这样的功能。
2、作为品牌方如何应对这种趋势?
刘仙龙:慧百从两个方面应对市场趋势变化:第一、加大重点市场华东和华南市场的投入,通过针对性的策略提升慧百在这些区域的竞争力。第二、以品质为依托,做强产品,不管市场如何变化,“品质”依旧是慧百的底线,虽然这两年原材料价格出现了大幅度增长,我们的制造成本也上升明显,但是我不会缩减品质,我们当前的主要任务仍旧是保住品质。
3、你所观察到的具有哪些功能特征的厨电产品的这两年卖的比较好?
刘仙龙:从我们自身的情况来看,主打油烟分离功能的油烟机卖得比较好。行业龙头品牌大部分都是两层油网结构但是慧百从始至终都以三层网为主,通过三层网的过滤方式,油烟分离度更高。
相比于2020年推出的油烟分离油烟机噪音大、风量小等问题,2021年我取得了新的突破,成功在维持高油烟分离能力的情况下,降价噪声,提升风量,油烟分离的产品逐渐成熟。
三、关于渠道
1、如何应对当下渠道的多元化?
刘仙龙:我们的主要策略就是找到一个样板市场,将样板市场做精做细,做成可以复刻的模板。这两年我们也布局了一些新的渠道,比如,京东、淘宝等线上渠道,抖音直播带货等新的零售方式。但是整体来说,我们依旧以线下渠道为主,线上渠道为辅。
此外,我们计划通过官方视频账号的运营来提升产品的曝光率,即通过产品的演示,让消费者和经销商更好的了解慧百的产品。
四、关于未来发展趋势
1、你觉得中小品牌未来生存的空间大不大?空间在哪里呢?
刘仙龙:我始终认为做品牌就是做服务。慧百十分注重售后服务,我们承诺代理商,三年内有任何问题我们承担。对于第三方售后网点,我们给的补贴也是行业中最高的,远远超出了行业中大品牌给出的补贴费用。而对于厨电产品运营不是很了解的代理商,我们前期则会派专业的团队辅助他们走上正轨。这就是慧百坚持的服务,即便不挣钱也要将服务落实到位。这也是我们认为的未来中小企业的出路。
2、你觉得2022年厨电行业是会保持增长还是下滑?假如是增长的,增长点在哪里?假如是下滑的话,你觉得是哪方面原因造成的呢?
刘仙龙:有人说2022年是一个机遇,也有人说2022年不一定比2021年更好。不好断言,大环境的影响甚广。因为原材料造成成本不稳定,即便年关将至,大家都不敢冒昧准备太多的货源,这对于生产厂家而言,无形中增加了很大的压力。
其次,疫情不断反复同样影响市场,如果年后疫情得以控制,市场稳定的情况下,二三月份可能会出现一个高峰期。
对于厂商而言,还是要根据自身企业性质,做好调整。慧百主要以三四线城市为主,产品才是根本,我们要做到的是满足现在市场需求,解决目前的消费群体的痛点。
3、你觉得集成灶行业是否还能持续增长?
刘仙龙:我觉得会增长。首先,集成灶产品已经成熟,性能也做到了极致;其次,越来越多的消费者了解和认可集成灶。但是江浙区的产品和广州的产品还是存在区别,江浙区的性能更强,比如风道系统一直走在行业前端,所以,我们未来会到江浙去学习,取长补短,打造性能更强劲的产品。
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